Информация Статьи Видео Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 25 лет
Рубрикатор > Журналы > Управление продажами > №6, 2005 > Статья

Алгоритм работы с возражениями в активных продажах



Журнал: "Управление продажами", #6, 2005 г.
Рубрика: Переговоры и совещания   Природа и эффективность личных продаж  



Одним из самых распространенных вопросов, которые задают нам участники тренинга, является вопрос о том, как работать с возражениями. С ними в своей деятельности сталкивается и розничный продавец, и тот, кто ведет миллионные проекты. В данной статье мы расскажем о том, какими методами, можно успешно бороться с возражениями, а также приведем множество примеров возражений, с которыми чаще всего сталкиваются продавцы в ходе своей деятельности.

Содержание статьи.
• Первый шаг при работе с возражениями: "согласись"
• Второй шаг при работе с возражениями: "уточни"
• Третий шаг при работе с возражениями: "аргументируй"
• Четвертый шаг при работе с возражениями: "подведи итог"
• Задания
• Возражения посредников и ответы на них
• Возражения конечных потребителей - схематичные ответы
• Маленькие хитрости

Предварительный просмотр статьи
Зарегиструйтесь, чтобы
ознакомиться со статьей




Как скачать (137 Kb, 10 стр.)


Иванова Светлана Владимировна

Иванова Светлана Владимировна
Предприниматель, бизнес-тренер.
Биография: Автор 16 книг по управлению персоналом.

Местоположение: г. Москва

Список статей этого автора:

1. Как определить индивидуальные мотиваторы с помощью интервью
Журнал: Управление развитием персонала, #3, 2018 г.

2. Технологии оценки кандидата в детский центр
Сборник: Тренинги и мастер-классы, 2018 г.

3. "Воронка" мотивации
Сборник: Тренинги и мастер-классы, 2018 г.

4. У всех людей мотиваторы разные
Сборник: Видеоинтервью, 2018 г.

5. Ловушки управления: какие они бывают, и как их обойти
Сборник: Тренинги и мастер-классы, 2017 г.

6. Личные ценности каждого: не разделять, но уважать
Журнал: Управление корпоративной культурой, #4, 2010 г.

7. Особенности работы корпоративных рекрутеров и оценка эффективности их деятельности
Журнал: Поиск и оценка персонала, #1, 2009 г.

8. Два типа клиентов, или Все люди разные
Журнал: Управление продажами, #4, 2008 г.

9. Выборочный контроль
Журнал: Мотивация и оплата труда, #3, 2007 г.

10. Двигатель вашего бизнеса, или как правильно выбирать, учить и мотивировать
Журнал: Управление продажами, #4, 2006 г.

11. Внутрикорпоративный PR как инструмент HR-службы
Журнал: Мотивация и оплата труда, #4, 2006 г.

12. Использование метафорического влияния при переговорах в сфере продаж
Журнал: Управление продажами, #2, 2006 г.

13. Мотивация и ее загадки
Журнал: Мотивация и оплата труда, #2, 2006 г.

14. Руководитель: помогает или мешает
Журнал: Мотивация и оплата труда, #2, 2006 г.

15. Искусство задавать вопросы при продажах товаров и услуг
Журнал: Управление продажами, #1, 2006 г.

16. Алгоритм работы с возражениями в активных продажах
Журнал: Управление продажами, #6, 2005 г.

Болдогоев Дмитрий Геннадьевич

Болдогоев Дмитрий Геннадьевич
Бизнес-тренер компании KPG Training Center Ivanova&Lebedeva.
Биография: Получил высшее медицинское образование. В 2003–2005 гг. участвовал в сертификационных тренингах международной корпорации Johnson &Johnson: "Продажи", "Маркетинг", "Управление продажами", "Тренинг тренеров". Автор нескольких публикаций в научных изданиях.

Местоположение: Москва

Список статей этого автора:

1. Личные ценности каждого: не разделять, но уважать
Журнал: Управление корпоративной культурой, #4, 2010 г.

2. Два типа клиентов, или Все люди разные
Журнал: Управление продажами, #4, 2008 г.

3. Выборочный контроль
Журнал: Мотивация и оплата труда, #3, 2007 г.

4. Двигатель вашего бизнеса, или как правильно выбирать, учить и мотивировать
Журнал: Управление продажами, #4, 2006 г.

5. Внутрикорпоративный PR как инструмент HR-службы
Журнал: Мотивация и оплата труда, #4, 2006 г.

6. Использование метафорического влияния при переговорах в сфере продаж
Журнал: Управление продажами, #2, 2006 г.

7. Мотивация и ее загадки
Журнал: Мотивация и оплата труда, #2, 2006 г.

8. Руководитель: помогает или мешает
Журнал: Мотивация и оплата труда, #2, 2006 г.

9. Искусство задавать вопросы при продажах товаров и услуг
Журнал: Управление продажами, #1, 2006 г.

10. Алгоритм работы с возражениями в активных продажах
Журнал: Управление продажами, #6, 2005 г.

Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru