1. Бугорский В.Н. Автоматизация обслуживания клиентов электронного магазина: выбор оптимальной модели // Интернет-маркетинг. - 2012. - №4, - С. 246-250.
2. Бугорский В.Н., Стельмашонок Е.В., Алексеева М.Б. Классификация электронных магазинов по степени автоматизации обслуживания клиентов // Вестник ИНЖЭКОНа, - Серия «Экономика». - 2012. - №5, - С. 95-99.
3. Таганов Д. Комплекс интернет-маркетинга // Интернет-маркетинг. - 2003. - №1, - С. 10-13.
4. Dominici G. (2009). «From marketing mix to e-marketing mix: a literature overview and classification». International Journal of Business and Management, Vol. 4, No. 9, pp. 17-24.