Система премирования сотрудников банка, занятых взысканием проблемной задолженности с физических лиц
Долженко Р.А.

Аннотация

В статье рассматривается опыт формирования системы премирования банковских работников, занятых взысканием задолженности с физических лиц. Автор определяет факторы, которые обусловливают актуальность повышения эффективности в работе этой категории сотрудников и необходимость их стимулирования, описывает разработанную им систему премирования работников на примере пилотного проекта, проведенного в одном из коммерческих банков.

Содержание

1
Введение

2
Проект системы премирования сотрудников, занятых взысканием задолженности с физических лиц

4
Таблица 1. Соотношение принципов действующей и планируемой к внедрению систем оплаты труда в банке

5
Таблица 2. Корректирующий коэффициент, зависящий от степени выполнения бизнес-плана
Таблица 3. Значения корректирующего коэффициента, зависящего от сравнения удельного веса показателя 90+

6
Таблица 4. Бонус от непосредственного возврата задолженности в предлагаемой системе премирования

7
Результаты пилотного проекта по использованию новой системы премирования

8
Рис. 1. Схема взаимодействия подразделений банка при урегулировании просроченной задолженности, возникшей по вине банка

9
Рис. 2. Динамика удельного веса задолженности, содержащей просроченную задолженность свыше 90 дней

10
Рис. 3. Объем возвращенной проблемной задолженности физических лиц, содержащей просроченную задолженность свыше 30 дней, руб.
Рис. 4. Уровень возврата задолженности с просрочкой в 31–90 дней

11
Рис. 5. Стоимость возврата 1 руб. просроченной задолженности по группе 30+
Рис. 6. Стоимость возврата 1 руб. просроченной задолженности по группе 0+
Заключение

12
Таблица 5. Размер бонусов относительно возврата проблемной задолженности 30+
Рис. 7. Данные о возврате проблемной задолженности физических лиц и стоимости ее возврата

13
Литература

Ключевые слова: коммерческий банк, проблемная задолженность, просроченная задолженность, стимулирование персонала, премирование работников
Журнал: «Мотивация и оплата труда» — №4, 2015 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 13.
Кол-во знаков: около 20,018.

1. Долженко Р.А. Организация и оплата труда участников проектной группы в рамках процедуры банкротства в коммерческом банке // Мотивация и оплата труда. — 2013. — №3. — С. 174–184.

2. Котляров И.Д. Коллекторская деятельность в Российской Федерации: критический анализ // Управление корпоративными финанса-ми. — 2012. — №4. — С. 204–210.

3. Котляров И.Д. Особенности маркетинга кредитных продуктов // Финансовый журнал. — 2012. — №2. — С. 81–88.

4. Смыков М.С. Формирование финансового механизма регулирования проблемной задолженности коммерческого банка: Дисс. к. э. н. — Подробнее .

5. Федеральный закон №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» от 26 октября 2002 г. — Подробнее .

Долженко Руслан Алексеевич

Долженко Руслан Алексеевич
д. э. н.
доцент

Заместитель проректора по научной работе, профессор кафедры экономики труда и управления персоналом Уральского государственного экономического университета.

г. Екатеринбург

Другие статьи автора 39