В предлагаемой статье рассматриваются основные этапы подбора сотрудников в сфере розничной торговли, выделяются базовые инструменты оценки компетенций кандидатов. Автор перечисляет факторы, которые необходимо принимать во внимание в ходе проведения собеседования, а также приводит некоторые рекомендации, могущие быть полезными в процессе подбора персонала.