Основы методологии разработки системы ключевых показателей эффективности

Клавдиева Елена Владимировна

Эффективность работы компании и KPI;

Принципы и проблемы внедрения системы KPI;

Пример разработки системы KPI для сбытовых

подразделений;

Реализация стратегии Balanced Scorecard (BSC)

Системный анализ Key performance indicators (KPI)

Промышленность Лёгкая промышленность

Аннотация

Статья посвящена проблеме комплексной оценки деятельности компании с помощью системы ключевых показателей эффективности (KPI). Изложены основные принципы и проблемы внедрения KPI на предприятии, рассмотрен пример разработки и применения системы важнейших критериев эффективности работы сбытовых подразделений компании для оперативного контроля за деятельностью сети, состоящей из нескольких десятков филиалов, а также методика расчета интегрального показателя эффективности.

Журнал: «Маркетинг и маркетинговые исследования» — №3, 2005 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 6

Кол-во знаков: около 11,048

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Белов М. КPI: системы измерений // Ведомости. — 2002. — 5 нояб.

2. Литягин А. Как добиться результативности. — Подробнее .

3. Колесников С. Н. Инструментарий бизнеса: современные методологии управления предприятием. — М.: Издательско-консультационная компания «Статус-Кво 97», 2001. — 336 с.

4. Данилин О. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий и практика их применения // Управление компанией. — 2003. — №2 (21).

5. Ключевые характеристики деятельности: держим руку на пульсе бизнеса. — Подробнее .

Клавдиева Елена Владимировна
кандидат экономических наук

Менеджер департамента маркетинга и рекламы в представительстве японской компании A&D в России (медицинская техника).

Москва

Старший преподаватель кафедры экономики предприятий и предпринимательства Всероссийского заочного финансового института, окончила Московский государственный текстильный университет им. А. Н. Косыгина.

Электронная библиотека