Сертификация транспортных услуг
В статье обсуждаются вопросы сертификации транспортных услуг. Автор рассказывает о нюансах выдачи сертификата соответствия и этапах прохождения аудита после сертификации.
Электронная библиотека
Отраслевой стандарт в FTL-перевозках
В статье рассмотрены особенности рынка FTL-перевозок в России, модели формирования требований к поставщикам. Автор перечисляет риски, регламенты деятельности, связанной с оказанием услуг грузоотправителям и грузополучателям и организацией доставки грузов, показывает преимущества эффективной коммуникации участников рынка.
Состав складского персонала: варианты и возможности
Статья посвящена проблемам выбора оптимальной структуры трудовых ресурсов для крупных складских комплексов и условиям обеспечения их эффективной работы.
Отдел логистики: штатные специалисты или аутсорсинг?
В данной статье рассмотрены возможности аутсорсинга в современной логистике российских компаний, показаны недостатки и преимущества этого способа управления цепями поставок. Выводы автора основаны на практическом опыте работы с различными торговыми и торгово-производственными организациями.
Управление персоналом службы логистики
В статье на основе практики автора рассматриваются многочисленные аспекты стартового этапа работы нового директора службы логистики: от сбора информации о предыдущем руководителе и текущей ситуации в департаменте до формирования команды логистов. Автор поэтапно описывает последовательность вхождения в должность пришедшего на предприятие топ-менеджера, отвечающего за работу логистического департамента.
Экспансия маркетплейсов: о приближении торгово-логистической инфраструктуры к конечным потребителям
Бурный рост сетевых сервисов торговли и доставки товаров до конечных потребителей нашел выражение в развитии масштабной инфраструктуры маркетплейсов в современных городах. Пункты выдачи товаров и постаматы появляются практически на каждом шагу. В статье анализируются актуальные вопросы развития торгово-логистической инфраструктуры, оцениваются эффекты, возникающие вследствие данного процесса.
Что мы не учитываем в управлении логистикой?
В настоящей статье анализируются неучтенные расходы, материальные и ресурсные, информационные и интеллектуальные. Автор на практических примерах описывает, с какими расходами сталкивается управление в логистике при совершенствовании бизнес-процессов.
Управленческий учет логистических рисков
В статье рассмотрен вопрос об учете рисков, порождаемых логистической системой предприятия, в управленческом учете и отличиях экономического рискменеджмента от традиционного.
Сервисы экспресс-доставки продуктов: способы улучшения опыта пользователей
В статье исследуются способы улучшения пользовательского опыта клиентов, пользующихся сервисами экспресс-доставки продуктов. Результаты проведенного онлайн-опроса и юзабилити-тестирования показывают, что снижение количества ошибок пользователя и времени, затрачиваемого на оформление заказа, увеличивает воспринимаемую полезность приложения сервиса экспресс-доставки продуктов. Кроме того, на лояльность пользователя влияет ряд функций данного приложения — об этом рассказывают авторы.
Разработка документированных процедур по управлению персоналом предприятий — участников транспортно-логистических систем
В статье обосновывается необходимость разработки документированных процедур по управлению персоналом предприятий, входящих в транспортно-логистические системы. Автор раскрывает процесс разработки документированной кадровой процедуры, приводит пример описания документированной процедуры «Профессиональное обучение», выполненного в ходе исследовательской работы ОмГУПС, а также представляет вниманию читателей разработанную спецификацию обучения персонала предприятия.
Доставка и логистика
(текущий раздел)