Новые медиа и создание имиджа компании: как социальные сети меняют восприятие бренда потребителями

В статье рассказывается о том, как изменилась стратегия формирования имиджа компании и продвижения ее продуктов с появлением новых каналов коммуникаций производителей с потребителями: социальных сетей, блогов, виджетов, подкастов и других способов распространения цифровой интерактивной медиапродукции. Описаны основы работы с новыми медиа, принципы выбора формата взаимодействия с целевой аудиторией в соцсетях, а также инструменты работы с потребителями и методы отслеживания эффективности проведенных мероприятий.

Эффективность потребительских бойкотов, организуемых посредством интернета: рыночная модель

Данная работа посвящена изучению эффективности бойкотов, инициированных
в Сети отдельными потребителями с целью причинения компаниям экономического ущерба. Автор утверждает, что, несмотря на слабую реакцию фондового рынка на подобные бойкоты, компаниям необходимо помнить о возможностях, предоставляемых Интернетом, и отслеживать отзывы о себе, чтобы предотвратить нежелательное влияние негативной информации, распространяемой потребителями.

Тенденции эволюции электронной коммерции

В статье выявлены основные тенденции эволюции электронной коммерции (конвергенция, экспансия, повышение качества обслуживания). Автор иллюстрирует данные тенденции практическими примерами и показывает, что они проявляются в развитии электронной коммерции не по отдельности, а в комплексе.

Автоматизация обслуживания клиентов интернет-магазина: выбор оптимальной модели

В статье показано, что несмотря на важность автоматизации обслуживания клиента для эффективного функционирования интернет-магазина стремиться к полной автоматизации необязательно. Автор описывает основные подходы к автоматизации обслуживания клиента, формулирует условия их применения.

Маркетинг офлайнового проекта в онлайн-среде

В статье описаны инструменты комплекса маркетинга и основные направления работы с ними в интернет-среде для проектов, базирующихся в офлайне, рассмотрены инструменты комплекса коммуникаций.

Веб-аналитика для бизнеса: как сделать правильные выводы об эффективности работы сайта

В статье рассказывается о пользе веб-аналитики для бизнеса. Автор описывает важные метрики для анализа эффективности работы сайта и оценки эффективности рекламных источников, а также рассматривает системы аналитики Google Analytics и «Яндекс.Метрика».

Лидогенерация: а какой вид лида подходит вам?

В статье рассказывается о новом инструменте интернет-маркетинга — лидогенерации. Авторы перечисляют основные типы лидов и дают рекомендации относительно использования каждого из них в той или иной сфере бизнеса.

Развитие интернета среди Россиян с разными объемами ресурсов

В статье представлен анализ степени проникновения Интернета в разных группах ресурсной ФОМ-типологии и описаны особенности поведения в Сети представителей разных групп. Эта типология, в основе которой лежит показатель совокупного ресурса, позволяет выявить наиболее контрастные особенности групп. Авторы показывают, что сегодня Интернет пополняется в основном за счет
представителей менее ресурсных групп, т.е. становится более демократичным.
Это необходимо учитывать при разработке маркетинговых стратегий.

Реклама в онлайн-играх как способ донесения рекламного сообщения до целевой аудитории

Статья раскрывает возможности и потенциал онлайн-игр как канала для донесения целевой аудитории рекламного сообщения. В материале подробно рассмотрен психологический портрет геймера в РФ, приведены статистические данные по игровой аудитории в России и существующие на сегодняшний день решения, позволяющие размещать рекламу в играх.

Мобильный подход: подстроиться под каждого клиента

Аналитики единодушно обещали мобильному маркетингу скачок популярности в 2012 г. В СМИ распространялись графики роста рынка с комментарием «2012-й г. станет годом мобильного маркетинга». Похоже, смелый прогноз специалистов оправдается: многие компании с мировым именем включили мобильный канал в свои рекламные бюджеты на 2012 г., некоторые из них сделали на него ставку.
Читайте в статье о том, как развивается мобильный маркетинг в России и в мире.

Диджитал

(текущий раздел)