1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B
  4. Реклама и маркетинг

Обоснование маркетинговых решений с финансовой точки зрения

В статье рассматриваются маркетинговые и финансовые индикаторы, при помощи которых можно обосновать выбор маркетинговой стратегии продвижения и оценить ее эффективность с финансовой точки зрения.

Страниц: 5
Рейтинг:

Пичугин Ю.В.

МиФ — 2013, №3

Современные технологии в программах лояльности: десять прорывных трендов для вашего бизнеса

Статья посвящена обзору новых технологий управления лояльностью клиентов и клиентским опытом. Автор рассматривает десять наиболее перспективных направлений развития функционала программ лояльности, целевого маркетинга и дифференцированного сервиса, анализирует возможности их реализации современным бизнесом.

Страниц: 9
Рейтинг:

Мозговой М.Г.

КУКП — 2013, №3

Клиентские сообщества как инструмент привлечения и удержания клиентов

В статье рассматривается понятие «клиентские сообщества», показаны выгоды, которые сообщества клиентов в Интернете приносят бизнесу: повышение лояльности потребителей и увеличение продаж, снижение издержек и уменьшение оттока клиентов. Данные выгоды подтверждаются исследованиями и кейсами из практики зарубежных и российских компаний.

Страниц: 8
Рейтинг:

Васюк Е.Н.

КУКП — 2013, №3

Клиентская база в динамике, или к чему приводит отсутствие акцентов

В статье рассматриваются задачи динамической оптимизации клиентской базы для различных условий продаж. Приводятся конкретные рекомендации на примере работы менеджеров отдела продаж с учетом сезонной составляющей.

Страниц: 12
Рейтинг:

Кульбака Н.Э.

КУКП — 2013, №3

Интеллект-карты в саморазвитии компетенций

Сотрудники, которые участвуют в процессе продаж, должны обладать набором специальных компетенций. Это вполне определенные знания, навыки, умения, а также способности и личные качества. В статье рассказывается о том, как можно самостоятельно развивать эти компетенции с использованием интеллект-карт.

Страниц: 18
Рейтинг:

Зырянова М.И.

ЛП — 2013, №3

Ошибки продавцов, или почему покупатели говорят «нет»

Любой, даже самый опытный продавец, в совершенстве владеющий теорией, не застрахован от элементарных ошибок. В статье автор рассказывает об этих ошибках, указывает на их опасность и описывает способы совершенствования процесса личных продаж.

Страниц: 6
Рейтинг:

Кашаев М.П.

ЛП — 2013, №3

Модель управления поведением потребителей: от линейного процесса принятия решения о покупке к «маршруту» потребительского решения

В статье рассматривается модель управления поведением потребителя, отличающаяся от существующих разработок тем, что она построена на базе триады факторов поведения потребителей, этапов «маршрута» потребительского решения и инструментов маркетинга услуг, а также позволяет учитывать специфику различных рынков и реализовать философию «понять и отреагировать» на практике.

Страниц: 9
Рейтинг:

Мишин С.И.

МУ — 2013, №3

Подразделения маркетинга и безопасности: взаимодействие и оптимизация

Статья посвящена актуальным проблемам оптимизации места маркетинга в структуре предприятия и рассмотрению организационной модели, предполагающей объединение служб маркетинга и безопасности в один функциональный блок.

Страниц: 15
Рейтинг:

Ольшевский А.С.

ПМ — 2013, №3

Практическая польза краудсорсинга

Данная статья построена на сравнении двух подходов к изучению аудитории (потребителей, клиентов, сотрудников компании и т.д.), один из которых практикуют в классической, исследовательской социологии и маркетинге, другой — в активной (прикладной) социологии и краудсорсинге. Эта информация будет полезна не только маркетологам, но и предпринимателям, нацеленным на улучшение бизнеса с помощью инновационных технологий.

Страниц: 9
Рейтинг:

Петухова С.И.

ИМ — 2013, №3

Поисковая аналитика: расчет эффективности продвижения сайта

В статье представлены выдержки из разработок SEO-аналитиков. Они лежат в основе изобретения индекса эффективности, помогающего адекватно ориентироваться в инструментах поисковой оптимизации. Материал будет интересен тем, кто не только задумывается о продвижении веб-сайтов, но и желает оптимизировать этот процесс и сэкономить временные человеческие ресурсы.

Страниц: 4
Рейтинг:

Шмелев Д.В., Людкевич С.В.

ИМ — 2013, №3

Реклама и маркетинг

(текущий раздел)