1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B
  4. Материально-техническое обслуживание

Практика измерения удовлетворенности потребителей на рынке b-2-b на примере рынка кабельно-проводниковой продукции

Удовлетворенность потребителей является предметом наиболее распространенного исследования на рынках b-2-b. В этой статье мы поговорим о том, при каких условиях следует начинать мониторинг удовлетворенности потребителей, как организовать сам процесс и с какими сложностями можно столкнуться в ходе исследования и обработки полученных результатов.

Страниц: 10
Рейтинг:

Лукашова Е.В.

ПМ — 2014, №2

Развивающий центр оценки в компании «3М Россия»

Центр оценки — инструмент исследования, который используется для различных целей в каждой организации. В статье описана процедура, особенности, плюсы и минусы оценки персонала в международной компании.

Страниц: 13
Рейтинг:

Чеботарь Т.В., Вегеш М.А.

УРП — 2014, №2

Комплексное онлайн-продвижение — путь к лидерству на рынке

В данной статье на примере успешного кейса рассматриваются принципы комплексного продвижения. Вывести компанию-заказчика на лидирующие позиции в определенном сегменте рынка — серьезная задача для интернет-маркетингового агентства. Она требует разработки грамотной стратегии и применения различных инструментов продвижения. Какие же методы продвижения наиболее эффективны? Почему только комплексное решение и тесное взаимодействие с заказчиком приводит к желаемому результату? На эти вопросы отвечает автор.

Страниц: 7
Рейтинг:

Кравчук М.Н.

ИМ — 2013, №5

Новые возможности применения метода анализа «важность — исполнение»

В статье описана технология применения метода анализа «важность — исполнение» для решения маркетинговых задач. Раскрыты преимущества и возможности его использования для оценки эффективности организационных изменений.

Страниц: 8
Рейтинг:

Божко Л.М.

МиМИ — 2013, №5

Комплексный подход к анализу процесса материально-технического снабжения промышленных предприятий

Эффективная организация процесса материально-технического снабжения производства является сложной задачей, ее успешное решение зависит от множества факторов. В этой связи разработан и применяется на практике комплекс направлений классификации закупок, каждое из которых связано с той или иной стороной процесса. В данной статье рассматриваются различные подходы к реализации снабжения, показана связь между ними, их зависимость от различных факторов, в том числе от жизненного цикла продукции, и предлагается комплексный подход к анализу закупок.

Страниц: 5
Рейтинг:

Плещенко В.И.

МС — 2013, №4

Мониторинг удовлетворенности клиентов инжиниринговой компании

В статье рассматривается один из возможных подходов к оценке удовлетворенности клиентов инжиниринговой компании в сочетании с определением показателя «относительная цена». Такой подход позволяет сопоставить результаты коммерческой деятельности компании в части взаимодействия с клиентом в конкурентном окружении. На конкретном примере показаны шаги, которые необходимо предпринять в процессе оценки удовлетворенности клиентов.

Страниц: 9
Рейтинг:

Красовский Д.А., Минакова Е.О.

ПМ — 2013, №3

Корпоративная синергия в снабжении: централизация в разрезе товарной номенклатуры

В статье рассмотрен формализованный подход к централизации закупочной деятельности по товарным категориям, представляющим собой различного уровня обобщения номенклатуры материально-технического обеспечения производства.

Страниц: 13
Рейтинг:

Белов Л.Б.

ЛС — 2013, №2

Правовые и финансовые аспекты контракта, заключенного на поставку и монтаж оборудования (часть 2)

Во второй части статьи рассмотрен порядок получения рассрочки / отсрочки уплаты таможенных пошлин при временном ввозе оборудования, а также освещен налоговый аспект привлечения высококвалифицированных иностранных специалистов к работе в рамках реализации предусмотренного контрактом проекта.

Страниц: 7
Рейтинг:

Смолянова О.И.

УКФ — 2012, №5

Управление presale-проектом: продажа высокотехнологичных услуг в свете методологии PMBOK

В статье рассматриваются отдельные особенности организации и осуществления продажи высокотехнологичных услуг в свете методологии проектного управления. На собственном практическом опыте использования стандарта PMBOK и на примерах из деятельности известных компаний-интеграторов автор развивает инструментарий эффективного управления presale-проектом в таких отраслях, как системная интеграция, разработка программного обеспечения, консалтинг,
телекоммуникации и др.

Страниц: 6
Рейтинг:

Пасерба А.В.

УП — 2012, №4

Правовые и финансовые аспекты контракта, заключенного на поставку и монтаж оборудования (часть 1)

Рассматривая контракты, заключенные между отечественной компанией-заказчиком и зарубежным поставщиком, автор подробно анализирует вопросы бухгалтерского и налогового учета затрат, возникающих в рамках поставки и дальнейшей эксплуатации сложного производственного оборудования, раскрывает нюансы таможенного оформления такого рода сделок.

Страниц: 16
Рейтинг:

Смолянова О.И.

УКФ — 2012, №4

Материально-техническое обслуживание

(текущий раздел)