Возможности и ограничения токенизированных программ лояльности в мировой практике и на российском рынке

В статье рассмотрены основные преимущества токенизированных программ лояльности в маркетинге по сравнению с классическими на основе анализа зарубежных и российских кейсов, а также их основные ограничения для внедрения на отечественном рынке.

Оценка рисков для экспертизы высокотехнологичных проектов: методы и примеры применения

Оценка рисков высокотехнологичных проектов имеет свою специфику. В статье представлены методы такой оценки, PEST-анализ макроэкономической ситуации, а также рекомендации по оценке эффективности проектов (в том числе в IT-сфере) с учетом риска.

Модель выбора транспортного средства в логистической системе

В статье предложена модель выбора транспортного средства в логистической системе, в которой в роли критериев выбора выступают основные технико-коммерческие показатели перевозочной деятельности, определяемые условиями эксплуатации. Модель сводится к пошаговому сравнению конкурентных транспортных средств по таким интегральным критериям, как чистый дисконтированный доход за период эксплуатации, коэффициент качества и коэффициент конкурентоспособности. Также авторы приводят пример ее использования.

Методические основы разработки и реализации клиентской политики фокусной компании

В статье раскрывается сущность клиентской политики фокусной компании как основы взаимодействия в каналах сбыта и распределения готовой продукции, рассматриваются процесс ее разработки и условия, необходимые для ее успешного применения. Автор отмечает роль партнерства между фокусной компанией и другими участниками логистического канала, дает рекомендации по разработке и реализации стратегии партнерства.

Отраслевой стандарт в FTL-перевозках

В статье рассмотрены особенности рынка FTL-перевозок в России, модели формирования требований к поставщикам. Автор перечисляет риски, регламенты деятельности, связанной с оказанием услуг грузоотправителям и грузополучателям и организацией доставки грузов, показывает преимущества эффективной коммуникации участников рынка.

Что такое реверсивная логистика? Процессы в цепи поставок, которые упускают из виду

Если у руководства компании нет четкого плана действий в сфере обратной логистики, то она может терять доход и даже не осознавать этого. В статье рассказывается, как избежать таких потерь.

Управление сбоями в глобальных цепях поставок

Статья посвящена управлению сбоями в глобальных цепях поставок. Автор рассматривает понятие VUCA как обобщенную парадигму оценки рисков, в частности по отношению к пандемии COVID-19, показывает, что устойчивость цепи поставок и управления сбоями должна повышаться с учетом изменения других параметров ее эффективности, в частности робастности, затрат и производительности, подчеркивает важность повышения прозрачности цепи в разрезе использования концепции Supply Chain Control Tower.

Влияние цифровых технологий на разработку и запуск CRM-систем

Воздействие современных технологий на трансформацию отраслей и экономических моделей внутри них — одна из новых тем исследований в международной экономике. В статье изучаются новые цифровые тенденции, их влияние на современные коммерческие CRM-системы и их внедрение в России. Работа включает сравнительный анализ запусков цифровых CRM-систем в 2017 и 2020 гг. и выводы авторов об уровне цифровизации и ее восприятии в нашей стране, а также рекомендации по цифровизации деятельности.

Моделирование процессов: необходимость и архитектура

Статья представляет собой адаптацию главы из готовящейся к печати книги автора о бизнес-процессах. Она посвящена понятию архитектуры модели процессов предприятия и необходимости моделирования в противовес другим подходам к описанию бизнес-процессов. Статья рассчитана на читателя, знакомого с базовыми понятиями процессного управления.