Исследование визуальных атрибутов современного образа бренда на рынке b-2-b

В работе представлены данные о детальном исследовании атрибутов коммуникации бренда и потребителя, а также аспектов их взаимодействия на рынке b-2-b с применением проективных методик. На основе полученных данных авторами разработан комплекс атрибутов образа b-2-b-бренда, помогающий транслировать ценности компании в процессе рыночного взаимодействия. Для оценки коммуникационной эффективности решений проведено посттестирование — читайте об этом в статье.

Тайный покупатель: полевой аудит бренда

Согласно методу «Тайный покупатель» специально нанятый человек приобретает товар или услугу и оценивает работу организации и продавца посредством заполнения анкеты. В данной статье автор поясняет, что может дать бизнесу полевой аудит и что нужно знать о тайном покупателе, чтобы извлечь из этой проверки максимальную пользу.

Как исследования потребителей увеличивают ROI стратегического брендинга

Статья описывает роль потребительских исследований на разных стадиях построения и усиления бренда. Работа может помочь компаниям увеличить эффективность вложений в стратегический брендинг.

Обзор полезной литературы в сфере логистики

Ричардс Г. Управление современным складом / Пер. с англ. науч. ред. М. Власова. — 2-е изд. — М.: Эксмо, 2020. — 496 с. ISBN: 978-5-9500764-1-1
Хуго М. Логистика. Руководство для профессионалов / Пер. с англ. А. Камитовой. — 3-е изд. — М.: Эксмо, 2020. — 256 с. ISBN: 978-5-699-98423-7

Особенности корпоративного обучения в логистической компании

Корпоративное обучение в организации укрепляет связи между отделами, позволяет сотрудникам говорить друг с другом на одном языке, понимать интересы и проблемы бизнеса, но все полученные в ходе обучения знания актуальны только в том случае, если они применяются сразу, а руководители являются лидерами изменений, — об этом рассказывает автор статьи.

Виды международного транзита

Статья посвящена исследованию геополитических и экономических причин возникновения транзитных перевозок. Автор выделяет три вида транзита и дает объяснение этому феномену.

Теоретические основы логистики в макро- и микрологистических системах

В статье рассматриваются предпосылки и последовательность формирования концепции логистики как методологии управления материальными потоками, особенности управления ими на макро- и микроуровне. Описаны внутренние причины возникновения логистики как науки и закономерный переход от природопользования к защите окружающей среды от антропогенного влияния за счет внедрения этой концепции в деятельность участников логистической цепи.

Пандемия и ее последствия: новая норма для глобальных цепей поставок

В статье рассмотрены последствия глобального кризиса, связанного с пандемией COVID-19, которые уже можно наблюдать, а также прогнозируемые. В основу анализа легли данные различных профильных вебинаров, а  также исследование, проведенное Европейской торгово-промышленной палатой в КНР среди европейских компаний, имеющих представительства в Китае и ведущих бизнес с ним.

Выявление потребностей и управление ожиданиями заинтересованных сторон

В статье рассмотрено, как применение концепции заинтересованных сторон оказывает влияние на формирование подходов к взаимоотношениям с клиентами. Автор делает акцент на необходимости сбалансированного подхода к выявлению потребностей таких заинтересованных сторон, как клиенты, сотрудники, поставщики, партнеры, государство, конкуренты, местное сообщество, анализирует различия потребностей и ожиданий, а также предлагает один из способов управления ожиданиями.

Как за полгода навести порядок в коммерческом отделе и увеличить продажи

Увеличить продажи в несколько раз — вполне достижимая задача для любой компании. Для этого совершенно не обязательно обладать особыми знаниями или тратить огромные деньги на «звездных» продавцов. Автор разбирает на примерах, как можно добиться такого результата с помощью простых действий: детального планирования, четкого распределения функций и правильно выстроенного контроля.