1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Стратегический менеджмент
  5. Системный анализ

Анализ основных показателей эффективности работы отдела продаж

Управление отделом продаж похоже на вождение автомобиля: руководитель за рулем решает, куда ехать, менеджеры исполняют роль двигателя, коммуникации с клиентами — колеса, на которых машина движется в сторону прибыльного будущего. Для безопасной и эффективной езды надо знать текущую скорость, сцепление колес с дорогой и др. Так же в отделе продаж: если не налажена система сбора и анализа KPI его работы — это первый шаг к потере управления над бизнесом. О том, какие KPI нужно учитывать, поговорим в статье.

Страниц: 8
Рейтинг:

Меркулов М.Ю.

УУиФ — 2020, №4

Метод переключения мышления между эмоциональным и рациональным в целях управления затратами

В статье рассмотрены этапы и особенности применения метода, позволяющего переключать мышление с эмоционального на рациональное в целях повышения эффективности принятия решений в сфере управления затратами. Представлены также практические результаты использования данного метода для решения проблемы избыточных затрат в деятельности людей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Исмагилов Р.Х.

УУиФ — 2020, №3

Системный подход в управлении: что такое архитектура предприятия и зачем она нужна

В статье дается определение архитектуры предприятия, рассматриваются ее составляющие, описываются причины возникновения архитектурного подхода, основные преимущества его применения. Это позволяет сформировать целостное представление о дисциплине, понять причины ее популярности и перспективы распространения по мере дальнейшего развития управленческой науки. Данная статья может быть интересна специалистам, имеющим отношение к практике формирования и изучения архитектуры предприятий.

Страниц: 11
Рейтинг:

Капинос Д.Е.

МКач — 2020, №3

Место архитектурного подхода в управлении и его практические выгоды

В данной статье рассказывается о месте архитектурной деятельности в процессе управления предприятием, ее связи с другими управленческими дисциплинами, а также о том, как обеспечивается системное видение предприятия и в каких ситуациях наиболее заметно проявляются выгоды и преимущества архитектурного подхода. Статья может быть интересна менеджменту компаний и  другим действительным и потенциальным участникам архитектурной практики.

Страниц: 10
Рейтинг:

Капинос Д.Е.

МИ — 2020, №1

Как использовать методы ТРИЗ для решения нетривиальных задач в продажах?

Руководители привыкли решать задачи управления продажами, полагаясь на собственный опыт, а в отсутствие однозначного решения советоваться с коллегами или прибегать к услугам консультантов. В особенно сложных ситуациях помогает системный анализ. Применяя подходы современной теории решения изобретательских задач (ТРИЗ), можно разложить на составляющие практически любую проблему. В статье приводится сравнение различных методов современной ТРИЗ при решении управленческих вопросов.

Страниц: 12
Рейтинг:

Кожемяко А.П.

УП — 2020, №1

К вопросу о прогнозировании наступления экономических кризисов

В последнее время в СМИ часто появляются новости о приближающихся экономических кризисах. В качестве доказательств аналитики приводят доводы, например, тот факт, что такие кризисы повторяются с периодичностью в 10–12 лет, а последний мировой экономический кризис, по их мнению, закончился около 2009 г. В статье авторы предпринимают попытку определить возможность появления кризиса в нашей экономической системе, опасность его наступления в других государствах и воздействие на нашу страну.

Страниц: 15
Рейтинг:

Беликов А.Ю., Кузьмина З.С., Беликов И.А.

УФР — 2019, №4

Мониторинг конкурентов в интернете

С развитием digital-маркетинга появляется все больше возможностей для отслеживания деятельности конкурентов в Интернете. Анализ их сайтов открывает большие возможности для роста вашего бизнеса. Автор представляет краткий обзор сервисов отслеживания конкурентов в интернет-среде. Как узнать, откуда приходит трафик на сайт, что говорят о вашем конкуренте клиенты и партнеры, как выяснить слабые места сайта или провести аудит цен на товары конкурентов — читайте об этом в статье.

Страниц: 14
Рейтинг:

Микаилова Е.Ф.

РТП — 2019, №3

Оценка качества транспортных услуг

В статье проведен анализ методов принятия управленческих решений по результатам оценки качества альтернативных объектов. Авторы осуществили выбор и классификацию показателей качества услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, разработали метод оценки конкурентоспособности этих услуг, показали пример его практического применения.

Страниц: 10
Рейтинг:

Фасхиев Х.А., Целищев В.А.

МКач — 2019, №3

Рейтинг тренеров в сфере спортивных услуг на основе иерархического анализа количественных показателей

В статье представлен метод построения рейтинга тренеров в сфере спортивных услуг (фитнеса) на основе анализа важных показателей качества их работы и применения иерархического подхода для агрегирования количественных показателей в интегральный индекс. Автором разработаны алгоритм группировки показателей и система вычисления интегрального рейтинга тренеров, позволяющие руководству организации сферы спортивных услуг принимать обоснованные решения о размерах материального стимулирования персонала.

Страниц: 7
Рейтинг:

Выгодчикова И.Ю.

МКач — 2019, №3

Роль человеческого фактора в процессе разработки и реализации управленческих решений

В основе менеджмента лежит процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения. В данной статье рассматриваются факторы (в том числе человеческий фактор), влияющие на принятие и реализацию управленческих решений, раскрывается содержание личностных и профессиональных характеристик руководителя, описывается влияние ситуационных факторов на авторитет и престиж руководителя.

Страниц: 7
Рейтинг:

Дашкова Е.С.

УЧП — 2019, №2

Системный анализ

(текущий раздел)

Key performance indicators (KPI)

Анализ внутренней среды

Конкурентный анализ Портфельный анализ

Анализ макросреды

Анализ рынка и отрасли

Принятие решений

Оценка альтернатив Теория игр

Решение задач