1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Менеджмент качества

Корпоративные стандарты компании. Построение и применение

Очевидно, что если деятельность персонала формализована, то она требует введения определенных правил игры. Возникает естественная необходимость в инструментах управления, одним из которых является единый корпоративный стандарт — базис знаний и умений, позволяющий эффективно взаимодействовать работникам и руководителям подразделений между собой. Данная статья рассматривает корпоративные стандарты как явление, исследует их содержание. Важным моментом является оценка их влияния на рабочий настрой сотрудников.

Страниц: 9
Рейтинг:

Чернов И.В.

УП — 2009, №1

Эффективность бизнеса под контролем

Система внутреннего контроля (СВК) позволяет владельцам и ключевым акционерам компаний сохранять контроль и управляемость, развивать бизнес, своевременно выявляя риски и резервы повышения эффективности. В статье определяется роль и место показателей эффективности бизнес-процессов при построении и развитии СВК, а также рассматриваются пути интеграции прикладного инструмента ― контрольных панелей показателей ― в систему внутреннего контроля компаний малого и среднего бизнеса.

Страниц: 9
Рейтинг:

Мосендз Т.А.

МС — 2009, №1

Система менеджмента качества ― это инструмент, а не волшебная палочка

Менеджмент качества может стать эффективным инструментом улучшения бизнеса, если применять его не формально. Статья нацелена на то, чтобы показать механизмы менеджмента качества, которые могут помочь в обеспечении конкурентоспособности организации, а также на то, чтобы помочь руководителям избежать типичных ошибок при принятии решения о построении системы менеджмента качества.

Страниц: 10
Рейтинг:

Горбунов А.В.

МС — 2009, №1

Мировой опыт развития органов местного самоуправления

В настоящее время в России остро стоит вопрос создания эффективной системы местного самоуправления. Государство выделяет большое количество ресурсов, принимаются новые законы. В этой работе неоценимую помощь может оказать использование мирового опыта в области создания систем менеджмента органов местного самоуправления. Краткий обзор имеющихся наработок, а также анализ их применимости в России представлен в данной статье.

Страниц: 10
Рейтинг:

Никаноров П.А.

МС — 2009, №1

Бенчмаркинг и усиление трансформирующего использования информационно-коммуникационных технологий в регионах ЕС (часть 2)

Авторы данной статьи рассматривают взаимосвязи культуры и экономической деятельности, основываясь на исследовании различий инновационной культуры в современной Европе и США. Исследование базируется на обширной статистической базе, рассматривает ряд новых моделей и терминов из области культуры инновационной деятельности, предлагает новый взгляд на проблемы, связанные с развитием экономики, основанной на знаниях. Кроме того, авторы объясняют причины различий в региональной инновационной культуре.

Страниц: 15
Рейтинг:

Дидеро М., Гарейс К., Маркес П., Рацке М.

МИ — 2009, №1

Опыт информационно-технического продвижения b-2-b-продукции

В статье рассматривается практический опыт реализации научно-информационной стратегии продвижения b-2-b-продукции, приведены примеры структурной организации и построения процесса маркетинга. В качестве основных инструментов достижения информационного насыщения и лояльности потребителей автор предлагает использовать конференции, курсы повышения квалификации, семинары.

Страниц: 7
Рейтинг:

Колесников А.Н.

ПМ — 2009, №1

Особенности стратегического анализа на b-2-b-рынке в условиях кризиса

В статье обосновывается необходимость изменения традиционных подходов к стратегическому планированию в условиях рыночной нестабильности. Рассматривается рациональный вариант построения системы рыночного мониторинга, связанный с особенностями стратегического анализа на b-2-b-рынке. Приведены практические рекомендации по организации периодических маркетинговых исследований и проанализированы основные варианты антикризисных стратегий.

Страниц: 10
Рейтинг:

Солнцев М.А.

ПМ — 2009, №1

Внутренний аудит после SOX

В статье особое внимание уделяется роли корпоративного внутреннего аудита с учетом снижения значимости SOX compliance. Автор рассматривает историю появления и роль закона Сарбейнса — Оксли для корпоративного управления и внутреннего аудита, последние тенденции по смягчению требования регуляторов, а также оценивает потенциальные области, где внутренний аудит будет применяться, по его мнению, в ближайшие годы особенно активно.

Страниц: 8
Рейтинг:

Корнилович Е.М.

УКФ — 2008, №5

Институционализация бенчмаркинга: мировой опыт и российская практика

В условиях ужесточения конкуренции эффективный и безопасный обмен передовым опытом между предприятиями может осуществляться только в рамках специально созданных институтов. Грамотное использование института бенчмаркинга российскими организациями позволит получить более широкое представление о характере предпринимательской деятельности лидеров конкурентной среды и причинах их успеха, обобщить и использовать их лучшие достижения в процессе построения модели эффективного функционирования.

Страниц: 8
Рейтинг:

Сидорова Е.Е.

МС — 2008, №5

Профессиональный подход к созданию систем менеджмента качества.

В статье описан подход к созданию систем менеджмента качества, основанный на требованиях п. 2.3 ГОСТ Р ИСО 9000–2001, который существенно отличается от сложившегося в отечественной практике. Рассмотрены процедуры формирования политики и целей в области качества, принципы осуществления корректирующих и предупреждающих действий. Предложенный в статье метод позволяет создавать результативные и эффективные системы менеджмента качества, представляющие реальную практическую ценность.

Страниц: 12
Рейтинг:

Булахов В.А.

МС — 2008, №5

Менеджмент качества

(текущий раздел)

Контроллинг

Системы управления качеством

Бенчмаркинг Внутренний аудит

Стандартизация и сертификация

Теории управления качеством

Квалиметрия