Как не "доставать" государственной услугой?

В статье рассматривается система оказания государственной услуги и роли посредников в ней. Показано, что мотивы участвующих в цепочке людей приводят к приоритетному обслуживанию через посредников и постоянному росту разницы между номиналом (ценой по общему порядку) и ценой посредников. Автор анализирует возможные пути улучшения услуг и снижения цен.

Применение сбалансированной системы показателей в отдельно взятом дополнительном офисе банка

В статье обсуждаются возможности использования сбалансированной системы показателей в отделении банка. Автор рассматривает преимущества такого подхода к управлению бизнесом.

Пути повышения коммерческой эффективности предприятия транспортного машиностроения

Статья посвящена описанию способов повышения эффективности коммерческой деятельности крупного машиностроительного предприятия (транспортное машиностроение). Авторы рассказывают о проблемах, выявленных по итогам проведения комплексного аудита предприятия, и действиях, осуществленных для исправления ситуации. Представленные материалы эффективны для маркетинговых и коммерческих подразделений машиностроительных предприятий.

Оценка эффективности менеджмента

Как измерить эффективность менеджмента, для чего и кому это нужно? Достаточно ли для такой оценки формальных критериев? Какие результаты можно получить и что с ними делать дальше? В данной статье рассказывается о различных подходах к оценке эффективности менеджмента и о том, почему каждый из подходов имеет право на существование и что он дает владельцам бизнеса, руководству и сотрудникам компании.

Перечитывая "пространство доктора Деминга"

Как повысить эффективность банка в условиях финансового кризиса? Отвечая на этот вопрос, автор обратился к книге Генри Нива "Пространство доктора Деминга", на ее основе выстроил механизм управления банком с учетом 14 пунктов концепции Деминга и проанализировал противоречия между заинтересованными сторонами как внутри банка, так и вне его.

Способы оценки ущерба от межфункциональных конфликтов и несогласованности действий смежных служб организации

Статья посвящена проблеме оценки ущерба от межфункциональных конфликтов и несогласованности действий подразделений организации. На практических примерах автор показывает, что издержки, возникающие вследствие подобных конфликтов, могут быть вовсе не такими пренебрежимо малыми, как представляется многим руководителям.

Повышение конкурентоспособности отечественных компаний

Автор предлагает пересмотреть традиционный подход "реклама — двигатель торговли" в пользу перехода к маркетинговой концепции продаж, объясняет, на что стоит делать ставки в борьбе за лояльного покупателя и как увеличить привлекательность своей компании путем нематериальных затрат. Статья повествует о базовых инструментах конкурентоспособности и их применении в реалиях отечественного рынка товаров и услуг.

Комплексная модель оценки эффективности функционирования промышленной организации в глобальном информационно-экономическом сообществе

Современные условия развития интернет-экономики и характер участия российских организаций в многочисленных международных проектах позволяют говорить о необходимости формирования адаптивной модели для оценки экономической эффективности сотрудничества в рамках глобального бизнес-сообщества (ГБС). В рамках данной статьи автор рассматривает комплексную модель оценки эффективности функционирования промышленной организации, состоящую из шести блоков.

Инициативы по повышению результативности. Три передовые стратегии, обеспечивающие успешное выполнение проектов

Почему многие проекты оказываются неэффективными? Можно ли этого избежать и как это сделать? Для того чтобы ответить на эти вопросы, авторы проанализировали успешные инициативы. В основе каждой из них лежало создание ценности. В результате авторы вывели три передовые стратегии, способствующие достижению успеха, о которых будет рассказано в настоящей статье.

К вопросу об оценке операционной эффективности управления предприятием при внедрении СМК по стандартам ISO 9000

В статье рассмотрены эволюционные подходы к анализу операционной эффективности управления предприятием, в том числе при внедрении систем менеджмента качества. Автор указывает на особую значимость управленческого капитала как нематериального актива, способствующего достижению внутриорганизационных целей. Особое внимание уделено управленческому, институциональному и кадровому реформированию предприятий в рамках института качества управления и модели всеобщего управления качеством.

Эффективность управления

(текущий раздел)