Обучение персонала в розничных сетях

Широкое развитие на Украине торговых розничных сетей привело к нехватке квалифицированных специалистов. В связи с этим у многих участников рынка возникает интерес к тому, как розничные сети справляются с проблемой подготовки и развития своих сотрудников. Чтобы ответить на этот вопрос, специалисты консалтинговой компании ADDWIZE провели исследование, результаты которого представлены в данной статье.

Системная модель корпоративного обучения

В статье описываются ситуации, требующие проведения корпоративного обучения, предлагается модель построения учебных курсов для каждой из ситуаций. Основой построения данных моделей выступают принципы образования и логика
развития бизнеса.

Современные модели и технологии бизнес-образования и корпоративного обучения

В данной статье рассматриваются различные методы обучения персонала и области их применения. Особое внимание
уделяется современным технологиям, таким как метод обучения действием, технология модульного обучения, метод
конкретных ситуаций, дистанционное образование, тренинги.
Кроме того, приводятся примеры обучающих компьютерных программ, используемых в бизнес-образовании, дается их сравнительный анализ.

Современные формы и методы обучения персонала

В настоящее время высококвалифицированный персонал рассматривается как важный стратегический ресурс и конкурентное преимущество. Все более важная роль отводится обучению и развитию сотрудников. Вопрос лишь в том, какие методы повышения квалификации выбрать или как усовершенствовать существующую в компании систему развития персонала. Чтобы найти ответ, автор рассматривает сущность основных современных форм и методов обучения персонала.

Система продуктового обучения как один из инструментов увеличения продаж

В статье рассматриваются некоторые проблемы, возникающие на этапе организации и в процессе работы системы прямой доставки. Работа написана без привлечения дополнительных источников информации. Все примеры взяты из реальной практики, хотя названия конкретных компаний не приводятся.

Организация процесса подготовки торгового персонала

Данная статья посвящена вопросам подготовки торгового персонала компаний, работающих в секторе FMCG. В ней рассматриваются различные методы обучения продавцов, а также предлагается испытанная автором в торговых компаниях различных отраслей методика эффективной подготовки торговых представителей и менеджеров по продажам.

Тренинг как один из видов современного бизнес-образования в организациях, или о том, как соединить практику, реальность и знания

В статье рассмотрены проблемы формирования обучающейся организации (Learning Company). По мнению автора, только основанное на практике, на ежедневной работе обучение может быть по-настоящему эффективным. Как сделать так, чтобы сотрудники стремились
повышать свою квалификацию, учились и приобретали
навыки и знания, необходимые в определенной ситуации и именно в этой компании, чтобы учеба мотивировала их на более эффективную и продуктивную работу?
Автор пытается ответить на данные вопросы.

Работа коуча с топ-менеджерами компании

В январе 2001 г. компания Manchester Inc., мировой лидер по программам управленческого коучинга, опубликовала результаты исследования в компаниях Fortune 500, определяющего в количественном выражении влияние управленческого коучинга на развитие бизнеса. Исследование предоставляет данные об изменениях в работе первых лиц компаний, об организационных улучшениях и динамике индекса ROI (возврат прибыли на единицу инвестированного в коучинг капитала). Программы коучинга Manchester Inc. в среднем обеспечивали в 5,7 раз большую прибыль от вложенных в управленческий коучинг инвестиций, или, по данным руководителей, которые оценивали результаты коучинга в денежном эквиваленте, доход составил более $ 100 тыс.

Корпоративное обучение как фактор конкурентоспособности организации

Ключ к решению проблем организации систем обучения и развития персонала кроется в понимании сущности бизнеса. Осознав, что лежит в основе бизнеса, мы сможем получить ответ на вопрос "Чему и как надо учить сотрудников?", оценить значение и место развития кадров в повышении конкурентоспособности компании.

Обучение действием для торговых представителей

Эффективные продавцы - надежда и опора любой компании. Как повысить личную эффективность продавца, имеющего опыт продаж? Что еще, кроме тренингов продаж, ему можно предложить? В данной статье на конкретных примерах рассмотрены возможности применения метода "обучение действием" для разных типов торговых представителей. Сугубо прикладной характер представленного метода дает возможность непосредственно на рабочем месте проводить обучение, помогать продавцам решать их индивидуальные проблемы, способствовать повышению уровня их развития.

Методы и приемы обучения

(текущий раздел)