В статье раскрываются принципы гуманистического подхода к развитию личности и организации. Автор руководствуется концептуальным подходом, согласно которому обучение и развитие персонала — это не только передача новых знаний, умений и навыков, коррекция психологических установок, но и развитие творческого потенциала личности, которое возможно посредством рефлексивного переосмысления личностно-профессиональных стереотипов обучающихся и создания более эффективных форм профессиональной деятельности.