Эффективность системы внутреннего маркетинга на предприятии сферы услуг

В статье описана сущность системы внутреннего маркетинга как инструмента формирования организационной культуры, показана эволюция подходов к его исследованию. Автор рассматривает анализ системы внутреннего маркетинга на предприятии на практическом примере.

Страниц: 13
Рейтинг:

Сонина Е.А.

МОТ — 2016, №2

Лидеры в сфере продаж. Что это — требование времени или формальность?

Лидерство — качество, которое ценилось во все времена. Если углубиться в историю, то можно сказать, что только авторитетные лидеры могли спасти компании, когда те оказывались на краю пропасти. Во времена кризисов государства спасали люди, обладающие умением повести народ за собой. Сегодняшний день — это шанс для настоящих лидеров в бизнесе, но всем ли необходимо искать лидеров? Ответ на этот вопрос представлен в данной статье.

Страниц: 10
Рейтинг:

Володин П.В.

УП — 2016, №2

Власть, влияние и жизнеспособность: управление в изменяющейся экономике

Книги Дж. Пфеффера «Власть, влияние и политика в организациях» и С. Келлера и К. Прайса «Больше, чем эффективность: как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке» относятся к числу работ, полезных как руководителям и менеджерам организаций, так и исследователям и консультантам. Что ценного дают управленцам и ученым эти работы и почему при решении профессиональных задач стоит обратиться к ним? На эти вопросы отвечает автор.

Страниц: 9
Рейтинг:

Руднев Е.А.

МС — 2016, №2

Некоторые вопросы эффективного управления временем руководителя

В статье рассмотрен ряд вопросов, связанных с эффективным управлением временем руководителя организации. Автор дает определение тайм-менеджмента, выделяет особенности труда руководителей, которые определяют актуальность особых подходов к управлению их временем, рассматривает основные инструменты целеполагания и управления временем, в том числе с помощью Microsoft Outlook, и предлагает категории, которые могут присваиваться рабочим задачам руководителя с целью эффективного планирования его времени.

Страниц: 10
Рейтинг:

Долженко Р.А., Привалов В.И.

МС — 2016, №2

Место внутреннего краудсорсинга в системе инструментов привлечения персонала для решения нерутинных задач

В предлагаемой статье выполнен сравнительный анализ внутреннего краудсорсинга и других инструментов привлечения сотрудников для решения нерутинных задач. Показано, что наиболее близкой к нему по своему содержанию формой привлечения персонала является соревнование между работниками.

Страниц: 6
Рейтинг:

Котляров И.Д.

МС — 2016, №1

Влияние культурных различий на эффективность дизайн-мышления

В статье рассматриваются модель культурных измерений Хофстеде и влияние различных культур на три наиболее важных элемента дизайн-мышления. Авторы показывают соответствие трех составных компонентов дизайн-мышления и пяти основных параметров культурных измерений.

Страниц: 8
Рейтинг:

Хомутский Д.Ю., Андреев Г.С.

МОТ — 2016, №1

Оценка проектного персонала: не забыть бы, для чего это делается (часть 2)

В статье системно рассматриваются цели и задачи оценки проектного персонала, их влияние на форму и содержание оценки, модель проектных компетенций, процесс и инструменты оценки проектных компетенций. Автор дает практические рекомендации, позволяющие построить наиболее эффективную систему оценки проектных компетенций и избежать ряда возможных осложнений в ходе ее применения.

Страниц: 7
Рейтинг:

Козодаев М.А.

УПП — 2016, №1

Некоторые аспекты организации внутренних краудсорсинговых проектов в компании

Статья посвящена возможностям эффективной организации внутренних краудсорсинговых проектов в компании. Принципиальная особенность этого вида краудсорсинга состоит в том, что участниками подобных проектов являются только сотрудники организации.

Страниц: 11
Рейтинг:

Долженко Р.А.

МС — 2015, №6

Методические подходы к внедрению системы 5S в организации

В статье рассмотрена сущность системы 5S, описано ее содержание как инструмента оптимального использования офисного пространства. Изложены методические подходы к внедрению данной системы в организации, определены этапы этого процесса, приведены индикаторы качества реализации каждого из них. Описаны инструменты и индикаторы рационального расположения предметов в офисном пространстве.

Страниц: 15
Рейтинг:

Долженко Р.А.

МС — 2015, №5

Методика командных продаж КИРКК

Предлагаемая автором методика КИРКК позволяет учесть интересы как предпринимателей, так и наемных сотрудников, поскольку объединяет в себе гибкую систему мотивации, итеративный подход и четкую, детальную постановку задач. Особое внимание в статье уделяется практической стороне методики, в связи с чем описывается весь набор используемых в ней организационных и аналитических инструментов. Описание построено таким образом, чтобы методику смог использовать любой коллектив продавцов, решивших объединиться в команду.

Страниц: 11
Рейтинг:

Дубровин К.В.

УП — 2015, №5

Персонал

Сотрудничество

(текущий раздел)

Электронная библиотека