Организационный дизайн: организации могут применять к самим себе инструменты проектирования и управления качеством, причем с впечатляющими результатами!

В данной статье рассматривается пример проектирования с нуля подразделения транснациональной организации, критически важного для ее бизнеса. С помощью метода QFD была проведена серия групповых обсуждений, обеспечивших всеобщее участие в определении организационных задач, процессов, стратегий и приоритетов. Приверженность, объективность и креативность, обеспеченные процессом QFD, впоследствии привели к удвоению или утроению показателей эффективности и сокращению ежегодных издержек на $3 млн.

Как создать сбалансированную систему показателей (часть 1)

В статье детально рассматривается методология построения работоспособной сбалансированной системы показателей, позволяющая избежать наиболее распространенных ошибок.

Система совершенствования медицинских услуг, основанная на менеджменте качества (на примере акушерского стационара)

В данной статье обсуждается внедрение методов менеджмента качества в акушерском стационаре, показано, что благодаря им существенно снижаются риски, связанные с биологической безопасностью пациентов и персонала. Контрольные карты Шухарта используются как инструмент диагностики стабильности процессов, идущих в стационаре.

Триз как философия бизнеса

В статье анализируются американские и старые советские подходы к анализу эффективности различных методов менеджмента. Американские подходы сравниваются с концепцией ТРИЗ, обладающей гораздо большей эффективностью.

Бережливое строительство дошло до России

В статье говорится об итогах и содержании международной конференции по бережливому строительству, прошедшей в Манчестере в июле 2008 г. В публикации приводится также интервью с исполнительным директором института Lean Construction Institute Грегом Хауэллом (США), взятое Э.А. Башкардиным. Содержащаяся в интервью информация будет крайне полезна представителям строительного сектора России.

Применимо ли "живучее" управление проектами в строительстве? (часть 2)

В статье подводятся итоги развития "живучего" управления проектами (Agile Project Management, APM) и разъясняется, чем этот подход отличается от бережливого производства, "живучего" производства и "леагильного" строительства. Авторы исследуют различные характеристики АРМ, дают оценки возможных преимуществ применения этого подхода на стадиях предварительного проектирования, проектирования и строительства, а также описывают серьезные препятствия для его применения в строительстве.

Применение планирования эксперимента и методов бережливого производства и "шесть сигм" в проекте по энергосбережению на заводе по прокату алюминия

В статье рассматривается проект ресурсосбережения на одном из французских заводов по производству алюминиевого листа (Alcan Rhenalu Neuf-Brisach, Франция). В результате применения подхода, основанного на бережливом производстве, кайдзен и методе "Шесть сигм", а также на планировании эксперимента в цехе термообработки в этом проекте был получен значительный экономический эффект.

Качество как объект управления

Менеджеры по качеству и специалисты, которые заняты управлением качеством, смогут найти в статье ответы на вопросы о том, что такое качество, требования к качеству, показатели качества, как их следует выбирать, качеством каких объектов следует управлять, каковы стратегические цели управления качеством. Также определены пять первых шагов управления качеством.

Непрерывное повышение качества

В данной статье сделан акцент на понимании термина "качество". Автор прослеживает эволюцию представлений о качестве, начиная с простой инспекции готового продукта и заканчивая комплексной концепцией тотального управления качеством, а также рассматривает принципы философии кайдзен, научного менеджмента Ф. Тейлора и применение этих принципов на примере некоторых предприятий.

Теории управления качеством

(текущий раздел)

Квалиметрия


Grebennikov Business Career
Временные номера для связи: (962) 934-7316, (917) 524-8154
Служба поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support@grebennikov.ru