Единственное, что является неизменным в мире современного бизнеса, это постоянные изменения. В условиях резкого обострения конкурентной борьбы, сопровождающегося процессами слияния и поглощения компаний, глобализации, постоянным обновлением технологий, сумеет выжить только тот, кто лучше и быстрее умеет приспосабливаться к новым условиям, реагировать на перемены. У каждого человека есть выбор: можно довериться своим природным способностям, интуиции и действовать методом "проб и ошибок" - или учиться управлять изменениями, планировать изменения, опираясь на изучение опыта других. Учиться на чужих ошибках, как правило, дешевле, однако многие по-прежнему предпочитают учиться на своих.