Методика обучения лидерству руководителей нижнего звена
Шоул Д.А.

Аннотация

Можно ли развивать лидерство и если да, то как? В данной статье автор предлагает пошаговое руководство по обучению менеджеров нижнего звена на примере программ по развитию навыков клиентоориентированности.

Содержание

Руководитель и лидер;

Лидерами рождаются или становятся?;

Менеджер и лидер;

Путь к успеху;

Ключевые слова: лидер, менеджер, обучение, тренинги, программы по развитию навыков, мотивация, менеджмент, руководство людьми, коучинг, полномочия, харизма
Журнал: «Управление человеческим потенциалом» — №1, 2011 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 6.
Кол-во знаков: около 15,860.

Шоул Джон Автор книг и обучающих программ

Шоул Джон Автор книг и обучающих программ

Спикер и консультант по внедрению сервисной стратегии.

г. Миннеаполис, США

Другие статьи автора 19