Окончила Московский педагогический государственный университет, факультет педагогики и психологии (специализация психология развития), а также ряд курсов и тренингов по специальности "Управление персоналом". Занимается разработкой стратегий развития и внедрения систем обучения, корпоративных стандартов и методов обучения, организацией четкого взаимодействия внутри структуры подразделений и т. д. Является автором тренингов "Работа с возражениями", "Мотивация персонала", "Убеждающая коммуникация" и др. Имеет опыт проведения тренингов во многих регионах России и странах СНГ. Автор ряда статей по управлению персоналом.