В данной статье представлено исследование влияния концепции цифровых бизнес-моделей на процесс разработки и реализации инновационных маркетинговых стратегий. Показано, что в условиях цифровой трансформации традиционные маркетинговые инструменты утрачивают свою эффективность. Это требует от компаний пересмотра подходов к созданию ценности, перехода от традиционных моделей цепочки создания стоимости к платформенным и экосистемным решениям, которые становятся фундаментом для инноваций. В работе анализируется, как интеграция цифровых технологий позволяет переходить от массовых коммуникаций к гиперперсонализации и предиктивному взаимодействию с аудиторией. Особый акцент сделан на трансформации роли потребителя, поведение которого коренным образом изменяется в цифровой среде. Исследование выявляет зависимость между гибкостью бизнес-модели и способностью компании оперативно внедрять инновационные маркетинговые стратегии. Результаты работы позволяют систематизировать ключевые факторы успеха цифровой трансформации маркетинга, предоставляя теоретическую базу для повышения конкурентоспособности бизнеса в условиях высокой неопределенности и динамично меняющейся цифровой среды
Профессор Высшей школы сервиса и торговли Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого, эксперт научно-технической сферы Минобрнауки РФ.
г. Санкт-Петербург
Автор более 100 научных и учебно-методических работ в области маркетинга, бренд-менеджмента, в том числе 24 монографий, 15 учебников и учебных пособий.