Аннотация

Настоящая статья посвящена анализу соответствия коммуникативных маркетинговых практик учреждений культуры целям государственной культурной политики. В фокусе исследования – способность маркетинговых коммуникаций к вовлечению разнородных аудиторий в культурное наследие страны в условиях современных вызовов. Исследование построено на критическом анализе социологических и статистических данных и контент-анализе публичных коммуникаций учреждений культуры. Полученные результаты выявляют системные проблемы маркетинга учреждений, связанные с вовлечением «сложных» аудиторий (молодежь, «неподготовленные» посетители и аудитории, ориентированные на пассивный досуг), глубиной усвоения культурных ценностей, а также преодолением ценностных разрывов между социальными группами. В статье показана необходимость в выработке коммуникационных стратегий, создающих единое ценностное поле с разными точками входа, которые способствовали бы интеграции разных социальных групп в общем пространстве интерпретации культурных ценностей