Посетители выставки, как правило, намерены быстро ее осмотреть и решить свои задачи, в то время как цель экспонента — задержать их у стенда как можно дольше, получить о них максимум информации, узнать их отношение к представленному продукту и заинтересовать. Автор статьи рассказывает о том, что можно и нужно делать стендистам, для того чтобы превратить посетителя выставки в клиента своей компании.