Как правило, многие небольшие компании решают задачи сбыта, опираясь на интуицию, а не на знания. Причина этого — низкая квалификация персонала, связанная с тем, что на определенном этапе развития нет средств на "крутых" профессионалов. Но и при отсутствии менеджеров высокой квалификации можно управлять процессом продаж достаточно эффективно. Именно об этом и идет речь в статье, адресованной руководителям небольших торговых компаний.