Сравнительный анализ основных подходов к описанию бизнес-процессов 
Дмитриева К.А.

4
Рис. 1. Контекстная диаграмма бизнес-процесса «Договорная работа»

5
Рис. 2. Диаграмма декомпозиции бизнес-процесса «Договорная работа»

6
Литература

Ключевые слова: описание бизнес-процессов, стратегические цели, формализация бизнес-модели, дизайн бизнеспроцессов, модели IDEF

Аннотация

В статье представлены основные подходы к описанию бизнес-процессов. Автор показывает их достоинства и недостатки, формулирует рекомендации по использованию этих подходов при описании бизнес-процессов компании.

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №3, 2023 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 6

DOI

10.36627/2304-6473-2023-3-3-180-185 — https://doi.org/10.36627/2304-6473-2023-3-3-180-185

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Алексеева Е.А., Гракун А.А., Доморацкий Е.Д., Лычакова А.Д. Подготовка бизнеса к цифровизации и его адаптация // Финансовый бизнес. — 2022. — №1(223). — С. 3–7.

2. Апатова Н.В. Управление процессами цифровой трансформации бизнеса // Ученые записки Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского. Экономика и управление. — 2022. — Том8. — №2. — С. 3–8.

3. Апатова Н.В. Цифровые трансформации бизнеса и социума // Вестник Тверского государственного университета. Экономика и управление. — 2022. — №4(60). — С. 60–71.

4. Воронова О.В., Ильин И.В. Референтная модель бизнес-процессов верхнего уровня для построения архитектурных решений сетевых компаний FMCG-ритейла // Экономика и управление. — 2019. — №5(163). — С. 81–88.

5. Еремин К.А., Суворова С.Д. Форматы е-grocery и dark store: развитие на потребительском рынке России // Экономика и бизнес: теория и практика. — 2020. — №12–1(70). — С. 235–238.

6. Ильина О.В., Смирнов А.Б. Современные условия реализации электронных бизнес-процессов в сфере торговли // В мире научных открытий. — 2015. — №5(65). — С. 19–33.

7. Котляров И.Д. Цифровая трансформация финансовой сферы: содержание и тенденции // Управленец. — 2020. — Том11. — №3. — С. 72–81.

8. Краснов А.С., Шашкова А.А. Приме нение phygital-инструментов на розничном рынке // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли: Сборник трудов Всероссийской научно-практической и учебно-методической конференции, Санкт-Петербург, 1–4 июня 2021 г. Часть3. — СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2021. — С. 201–205.

9. Краснов А.С., Шашкова А.А. Phygital-подход как элемент удовлетворения потребительских потребностей в процессе покупки // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли: Сборник трудов Всероссийской научнопрактической и учебно-методической конференции, Санкт-Петербург, 1–4 июня 2021 г. Часть3. — СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2021. — С. 206–210.

10. Красюк И.А., Мошкин И.Ю., Назарова Э.А., Седякина А.А. Влияние маркетинговых бизнес-процессов на результативность инновационной деятельности в сетевом ретейле // Практический маркетинг. — 2019. — №8(270). — С. 22–27.

11. Красюк И.А., Назарова Э.А. Маркетинг овые технологии в организации бизнес-процессов розничной торговли // Практический маркетинг. — 2019. — №7(269). — С. 10–16.

12. Куликова О.М., Суворова С.Д. Маркетплейс: бизнес-модель современной торговли // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. — 2020. — №6(48). — С. 50–55.

13. Курочкина А., Тертяк Д., Шейко Е. Внедрение цифровых техноло гий на предприятиях общественного питания // Вызовы цифровой экономики: тренды развития в условиях последствий пандемии COVID-19: Сборник статей IV Всероссийской научно-практической конференции, приуроченной к Году науки и технологий в России, Брянск, 25 мая 2021 г. — Брянск: Брянский государственный инженерно-технологический университет, 2021. — С. 177–180.

14. Митяшин Г.Ю. Варианты организации доставки из малых торговых предприятий // 71-я Международная студенческая научно-техническая конференция: материалы конференции, Астрахань, 19–24 апреля 2021 г. — Астрахань: Астраханский государственный технический университет, 2021. — С. 1063–1064.

15. Смирнов А.Б., Ильина О.В. Процесс систематизации информации для анализа бизнес-процессов в сфере торговли // Экономика и предпринимательство. — 2017. — №2–2(79). — С. 523–527.

16. Степанова Т.В. Подходы к управлению бизнес-процессами торговых организаций // Образование, экономика, общество. — 2014. — №3–4(43–44). — С. 64–67.

17. Суворова С.Д., Куликова О.М. Обзор основных тенденций, изменивших бизнес-процессы в продуктовом ритейле // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. — 2021. — №7(57). — С. 90–95.

18. Суворова С.Д., Куликова О.М. Цифровая трансформация бизнеса // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. — 2022. — №2(60). — С. 54–59.

19. Сухина К.П., Кириллова Т.В. Интеграторы и агрегаторы служб доставки // Институты и механизмы инновационного развития: мировой опыт и российская практика: Сборник статей 11-й Международной научно-практической конференции, Курск, 13–14 октября 2021 г. — Курск: Университетская книга, 2021. — С. 192–196.

20. Chinosi M., Trombetta A. (2012). «BPMN: аn introduction to the standard». Computer Standards & Interfaces, Vol. 34(1), pp. 124–134.

21. Rosziati I., Siow Y.Y. (2010). «Formalization of the data flow diagram rules for consistency check». International Journal of Software Engineering & Applications, Vol. 1(4), pp. 95–110.

22. Serifi V., Dasiu P., Jecmenica R. et al. (2009). «Functional and information modeling of production using IDEF methods». Journ al of Mechanical Engineering, Vol. 55(2), pp. 131–140.

Дмитриева Карина Алексеевна

Дмитриева Карина Алексеевна

Менеджер клиентского отдела ООО «ПЭК».

г. Санкт-Петербург

Сфера научных интересов: моделирование, проектирование и реинжиниринг бизнеспроцессов, управление инновациями.