|
|
| Рубрикатор > Журналы > Менеджмент качества > №3, 2014 > Статья | ||||||
| Неформальный подход: применение статистических методов для выявления проблем Журнал: "Менеджмент качества", #3, 2014 г. Рубрика: Менеджмент качества Ключевые слова: принятие решений на основе фактов, статистические методы, анализ измерительных систем В статье представлен опыт освоения статистических методов на предприятии машиностроительной отрасли в рамках развития системы менеджмента качества от универсальной модели ИСО 9001 к модели отраслевой системы мирового уровня. Подробно описана программа подготовки. Представлены примеры сбора и анализа данных для проверки ряда гипотез. Содержание статьи. • Введение • Исходная ситуация • Содержание тренинга — Таблица. Диаграмма Ганта: подготовка персонала предприятия • Примеры работ участников тренинга — Рис. 1. Контрольные карты для проверки первой гипотезы (о различии условий работы одного и того же оператора в разные дни) — Рис. 2. Контрольные карты для проверки второй гипотезы (о существенном различии между операторами с одинаковой квалификацией) — Рис. 3. Контрольные карты для проверки третьей гипотезы (о несоблюдении технологической дисциплины) • Заключение — Рис. 4. Контрольные карты для дополнительного анализа данных при проверке третьей гипотезы (в ситуации присутствия рядом с оператором технолога) • Литература • ПРИЛОЖЕНИЕ. Типовая программа тренинга по статистическим методам управления процессами с элементами внедрения на объектах заказчика
Предварительный просмотр статьи
для зарегистрированных посетителей Как скачать (303 Kb, 11 стр.)
|
||||||
