Метод бинарной логистической регрессии для прогнозирования оттока клиентов
Груздев А.В.

Аннотация

В настоящей статье речь пойдет об использовании метода бинарной логистической регрессии для прогнозирования оттока клиентов телекоммуникационной компании. Метод позволяет выделять ключевые факторы, влияющие на отток клиентов, вычислять вероятность ухода клиентов, адресно формировать предложения сервисных услуг.

Содержание

Описание метода;

Подготовка данных для модели;

Настройка и запуск процедуры анализа;

Построение регрессионной модели;

Прогноз регрессионной модели;

Улучшение модели при помощи ROC-анализа;

Выводы;

Отрасли:
Ключевые слова: регрессионное уравнение, вероятность ухода клиента, порог отсечения, классификация клиентов
Журнал: «Клиентинг и управление клиентским портфелем» — №3, 2012 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 17.
Кол-во знаков: около 29,005.

Груздев Артем Владимирович

Груздев Артем Владимирович

Директор исследовательской компании «Гевисста».

г. Москва

Другие статьи автора 6