Ключевые слова: мотивация, обучение и аттестация, «конвейер» найма персонала, инструкции и регламенты работы, тайный покупатель
Аннотация
Все предприниматели хотят, чтобы их работники относились к своей работе так же ответственно, как они сами, но реальность вносит свои поправки. Добросовестных работников мало, и они на вес золота. В этой статье даются четкие пошаговые рекомендации, как искать лучших сотрудников и формировать кадровый актив, как управлять им эффективно и грамотно, чтобы работники стали верными союзниками в конкурентной борьбе.