Регулирование конфликтов: позитивный эффект
Евневич М.А.

Причины и условия конфликтов;
Регулирование внешней среды;
Предотвращение конфликтных ситуаций;
Так ли страшен конфликт?;
Управление конфликтом: может ли он быть полезен?;
Если конфликт уже возник;
Внутриличностные конфликты;
Вопрос наличия "врага";
Вид сверху;

Аннотация

В статье представлен теоретический и практический материал, позволяющий изменить стандартную точку зрения на конфликт как нечто негативное, опасное и мешающее развитию предприятия. Автор работы предлагает типологию конфликтов, позволяющую разделить их на "полезные" (конструктивные) и "вредные" (деструктивные). Применение описываемых в статье методов прогнозирования конфликтных ситуаций, предотвращения деструктивных конфликтов, а также управления теми конфликтами, которые положительно сказываются на динамике развития предприятия, позволяет использовать возникающие конфликты для развития бизнеса.

Журнал: «Управление развитием персонала» — №1, 2005 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 7
Кол-во знаков: около 23,292

Евневич Мария Александровна

Евневич Мария Александровна

Заместитель главного редактора газеты "Деловой Петербург". Аспирантка кафедры экономики предприятия и предпринимательства экономического факультета Санкт-Петербургского государственного университета.

Санкт-Петербург

Другие статьи автора 7