Организационно-управленческие инновации как условие повышения эффективности управления при внедрении СМК по стандартам ИСО 9000 (на примере Пензенской области)
Шмелева А.Н.

Аннотация

В статье рассматривается механизм адаптации старопромышленного региона Пензенской области к условиям глобальной экономики посредством проведения новаций с ориентацией на повышение организационного уровня управления качеством. Подчеркивается особая значимость региональных инструментов поддержки процессного менеджмента предприятий. Автор говорит об эффективности реализации процессного подхода управления качеством, о преимуществах внедрения СМК и создании необходимой атмосферы сопровождения качества.

Содержание

Проведение новаций с ориентацией на повышение организационного уровня управления качеством;

Организационно-управленческие инновации, инициируемые стандартами ИСО 9000;

Особенности продвижения организационно-управленческих инноваций в ряде пензенских компаний, сертифицировавших СМК по стандартам ИСО 9000;

Основные проблемы продвижения организационно-управленческих инноваций на примере пензенских компаний, сертифицировавших СМК по стандартам ИСО 9000;

Региональная стратегия стимулирования инновационной деятельности;

Региональные инновационные продукты;

Финансовые рычаги и стимулы;

Развития инновационной деятельности в пензенской области;

Ключевые слова: организационные инновации, управленческие инновации, система менеджмента качества, СМК, процессный подход, ориентация на потребителей, постоянное улучшение, менеджмент качества, вовлечение работников, процесс улучшения, стимулы инновационной деятельности
Журнал: «Менеджмент инноваций» — №2, 2009 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 23.
Кол-во знаков: около 31,380.

1. Аванесов Е.К. Японская модель устойчивого роста — основа пересмотра стандарта ISO 9004 // Методы менеджмента качества. — 2005. — №10. — С. 40-44.

2. Винокуров В.И. Основные термины и определения в сфере инноваций // Инновации. — 2005. — №4. — C. 6-22.

3. Долгосрочная целевая программа «Развитие инновационной деятельности в Пензенской области (2009-2013 годы)». Утверждена Постановлением Правительства Пензенской области от 20 октября 2008 г. 1М677-пП. — Подробнее .

4. Ильин В.В. СМК и человеческий фактор // Методы менеджмента качества. — 2006. — №3. — С. 26.

5. Кларк Э. Управление знаниями // Стандарты и качество. — 2001. — №11. — С. 116-120.

6. «Концепция развития инновационной деятельности в Пензенской области на 2009-2013 годы». Утверждена Постановлением Правительства Пензенской области от 17 сентября 2008 г. 1М604-пП.

7. Областная целевая программа «Развитие инновационной деятельности в Пензенской области (2008-2010 годы)». Утверждена Законом Пензенской области от 20 февраля 2008 г. г\П473-ЗПО. — Подробнее .

8. Областная целевая программа «Стимулирование роста объемов промышленного производства, внедрения инноваций и технического перевооружения промышленности Пензенской области на 2005-2010 годы». Утверждена Законом Пензенской области от 20 сентября 2005 г. 1Ч834-ЗПО.

9. Письмо Правительства Российской Федерации от 5 августа 2005 г. 1М2473П-П7 «Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2010 года».

10. «Программа развития и поддержки малого и среднего предпринимательства в Пензенской области на 2006-2010 годы». Утверждена Законом Пензенской области от 20 сентября 2005 г. №867-ЗПО.

11. Сайт администрации г. Пензы. —Подробнее .

12. Сайт «Проводник инвестора. Пенза». —Подробнее .

13. Закон Пензенской области от 04 сентября 2007 г. г\П367-ЗПО «О Стратегии социально-экономического развития Пензенской области на долгосрочную перспективу (до 2021 года)». — Подробнее .

14. Шубенкова Е. Современные программы признания заслуг персонала в обеспечении высокого качества // Управление персоналом. —

2004. — №4. — С. 36-38.

Шмелева Анна Николаевна

Шмелева Анна Николаевна
д. э. н.

Д. э. н., профессор кафедры экономики и менеджмента Пензенской государственной технологической академии.

Пенза

Другие статьи автора 10