Определение ключевых понятий;

Различные точки зрения на роль сплетен в рабочем коллективе;

Борьба со сплетнями: план действий;

Этап 1: выявить наличие сплетен и интриг;

Этап 2: выявить источник сплетен и интриг;

Этап 3: провести беседу с виновниками;

Этап 4: провести беседу с коллективом;

Этап 5: наказать виновных;

Этап 6: расстаться со сплетниками и интриганами;

Профилактика сплетен и интриг в коллективе;