Организация продаж сложной и дорогостоящей продукции в области информационных технологий

Статья посвящена проблемам организации продаж в области информационных
технологий и специализированного программного обеспечения в частности.
Анализируются возможные препятствия, которые могут возникать на пути
к успешной продаже. Приводится одна из возможных методик повышения
привлекательности высокотехнологичной продукции в условиях развивающегося
российского рынка информационных технологий.

Страниц: 4
Рейтинг:

Абсалямов А.

УП — 2001, №4

"Песня о молотке", или програмное обеспечение как инструмент управления продажами

Статья посвящена новому и быстроразвивающемуся классу программного
обеспечения для бизнеса — CRM-системам, т. е. системам управления
взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management).
Здесь рассматриваются исторические причины, приведшие к возникновению этого
программного обеспечения; виды CRM-систем; задачи, которые они помогают
решить. Дан краткий обзор мирового и российского рынков CRM, отмечены
основные тенденции их развития. В статье также представлена сравнительная
характеристика некоторых иностранных и отечественных CRM-разработок.
Кроме того, отмечены характеристики CRM-систем, на которые потенциальному
пользователю следует обратить внимание при покупке,
и предложен возможный путь выбора оптимальной системы.

Страниц: 5
Рейтинг:

Старков А.

УП — 2001, №4

Оценка общей стоимости владения сайтом

Сумма, реально потраченная вами на создание
интернет-проекта, всегда будет меньше той суммы, которую вы могли бы на него потратить и
всегда будет больше той суммы, которую вы собирались на него потратить.
Дном интернетовской бочки является или размер
вашего благосостояния, или ваш разум.

Страниц: 8
Рейтинг:

Рудых Е.

ИМ — 2001, №4

Особенности национальной автоматизации

В этой статье предпринята попытка охарактеризовать процесс формирования и
продвижения брендов на российском рынке информационных технологий, в частности, в сегменте автоматизированных банковских систем (АБС). Авторы не претендуют на глубокий анализ сложившейся ситуации. Однако приведенные рассуждения о глобальных и локальных тенденциях увязываются здесь с
информацией о практическом опыте одного из ведущих игроков рынка. Такой
подход, надеемся, поможет специалистам более полно осознать общность и различие методик создания бренда и управления им в различных сферах деятельности. Ведь иногда очень эффективно использование приемов брендинга, с успехом
применяемых в других секторах рынка. Статья, состоящая из трех частей, построена на дедуктивном принципе "от общего к частному"; она проводит читателя через описание явлений, характерных для рынка в целом, становление брендинга в
нашей стране к частному примеру успешной деятельности одного из лидеров отечественного рынка АБС.

Страниц: 6
Рейтинг:

Дробышевский М., Угрына В., Волкова Н.

БМ — 2001, №4

Кто выигрывает в конкурентной борьбе?

Не стоит думать, что в этой статье вы найдете ответ на этот вопрос. У каждого успешного руководителя есть набор средств и методов, позволяющих не только выжить в
конкурентной борьбе, но и завоевать новые позиции. И здесь никаких рецептов нет и
быть не может: слишком многое зависит от профиля предприятия, его политики, специфики бизнеса и колоссального количества других факторов.

Как принимается решение о применении того или иного средства? Что в настоящий
момент даст максимальный эффект? Снижение цены? Реклама в СМИ? Дополнительный сервис? Маркетинговые программы? Или стоит использовать несколько средств
сразу? На этот вопрос вы опять же не найдете ответа в этой статье. И причины уже
были приведены.

Страниц: 5
Рейтинг:

Попов И.

МС — 2001, №4

IT-Консалтинг: вопросов больше, чем ответов?

Эта статья открывает цикл публикаций, посвященных организации и оптимизации информационных систем. Многие актуальные вопросы, касающиеся планирования информационных систем, внешнего ИТ-консалтинга, сокращения стоимости владения и сохранения инвестиций в информационные
технологии, и другие будут подняты в этом цикле.
Данная публикация посвящена в основном вопросам внешнего ИТ-консалтинга: для решения каких задач стоит привлекать внешних консультантов,
какие задачи они решают и каким, по нашему мнению, должно быть взаимодействие предприятия и консультанта. Надеемся, что вы найдете в статье
ответ на вопрос: "Какую отдачу дает внешний ИТ-консалтинг заказчику" —
это, наверное, главная проблема, рассматриваемая при принятии решения о
привлечении консультантов.

Страниц: 4
Рейтинг:

Попов И.

МС — 2001, №3

Рынок веб-разработок: как выбрать исполнителя

Тема статьи является актуальной, потому как отражает основные тенденции на рынке веб-разработок сегодня.
Особенно сейчас, когда рынок претерпевает существенные изменения, важно правильно определить направление работы компании в Интернете и подобрать веб-разработчика. В статье представлены исследования, проведенные отделом маркетинга компании ISC
среди компаний заказчиков веб-ресурсов. Приведены данные о том, как и почему происходит выбор разработчика, дан обзор преимуществ компаний-разработчиков,
рассмотрен вопрос о степени удовлетворенности сотрудничеством.

Страниц: 5
Рейтинг:

Радько Н.

ИМ — 2001, №2

Практика создания информационных полей на рынках

В статье изложены принципы создания медиаканалов и информационных полей. В качестве примера создания значимого медиаканала и интеграции его в рыночное информационное поле рассмотрен пример электронной рассылки STR
REPORTS

Страниц: 3
Рейтинг:

Дьячков С.

МК — 2001, №1

Структурированная кабельная сеть АйТи-СКС в маркетинговой программе компании АйТи

Автор делится опытом применения маркетинговых инструментов для повышения эффективности работы компании. Продукт компании — кабельная сеть АйТи-СКС — достиг своего пика, и перед специалистами АйТи встал вопрос, как продлить эту
стадию жизненного цикла товара. Проанализировав ситуацию
маркетинговый отдел совместно с другими подразделениями
компании разработал и реализовал в течение 2000 г. несколько маркетинговых программ.

Страниц: 4
Рейтинг:

Кляйман Л.Б.

МиМИ — 2000, №6

в начало

(текущий раздел)

Электронная библиотека