1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. IT

О влиянии информационных и коммуникационных технологий на бизнес и систему управления (часть 3)

Коммуникации представляют собой каналы и способы передачи информации в организации. А поскольку любая деятельность всегда сопровождается информационным потоком, это значит, что коммуникации пронизывают любую организацию во всех возможных направления. Именно поэтому большинство авторов отдельно подчеркивают коммуникации как связующий процесс, обеспечивающий работу всей организации.
Об этом мы поговорим в заключительной части статьи.

Страниц: 9
Рейтинг:

Каминский Д.

МС — 2003, №1

Маркетинг на закрытых рынках - пособие для Штирлица

В данной статье рассматривается особый тип рынков, требующий специальных маркетинговых инструментов и адаптированных техник. В этой статье отображен опыт работы на российских закрытых рынках. Дан краткий обзор методов анализа и сбора информации, а также подробно описаны маркетинговые инструменты и их применение на закрытых рынках различного типа, а также в некоторых отраслях российской промышленности. Особое внимание уделено такой важной составляющей деятельности компании, как построение и укрепление бренда.

Страниц: 6
Рейтинг:

Петруша П.

БМ — 2003, №1

Функциональные возможности CRM-систем, представленных на отечественном рынке

Во второй статье, посвященной обзору рынка отечественных систем взаимоотношения с клиентами, автор рассказывает о многопользовательских CRM-системах, поставляемых на рынок тремя крупнейшими российскими компаниями. Это CRM-системы Sup, Clientele и CRM-решение Siеbel.

Страниц: 6
Рейтинг:

Слепнев С.

УП — 2003, №1

От хаоса данных к порядку знаний

Основные понятия и общий взгляд на проблему управления знаниями в организации был изложен в статье М. Мариничевой в журнале "Менеджмент Сегодня", 2(8) за 2002 год.
В данной статье рассматриваются пути практического подхода к решению проблемы управления знаниями сотрудников компании и создания КИС для автоматизации этих процессов при помощи технологии гиперпрофилирования V6 Smart Profiler.

Страниц: 5
Рейтинг:

Антич А.

МС — 2002, №5

О влиянии информационных и коммуникационных технологий на бизнес и систему управления (часть 1)

Компьютеры и информационные технологии уже настолько глубоко вошли в нашу жизнь, что ни у кого не возникает сомнений в их необходимости. И это очень плохо. Потому что, как только руководитель перестает сомневаться, спрашивать "зачем?" и "для чего?", бизнес теряет направление движения. Он начинает обрастать ненужными активами и инструкциями, которые делают компанию менее гибкой, неповоротливой. Точно также обрастает ракушками днище корабля, который давно не был в доках.
В этом цикле статей мы постараемся ответить на следующие вопросы:
- Как информационные и коммуникационные технологии влияют на бизнес?
- Возможно ли построение общей модели влияния ИКТ на бизнес?
- Как информационные технологии влияют на систему управления вообще и на ее отдельные блоки в частности?

Страниц: 10
Рейтинг:

Каминский Д.

МС — 2002, №5

Функциональные возможности отечественных CRM-систем

В первой статье цикла "Системы управления взаимоотношениями с клиентами" автор рассказывает о CRM-cистеме Sales Expert: описание интерфейса, технические характеристики, управление процессом продаж, регистрация документов и платежей, планирование мероприятий, анализ эффективности маркетинга, технические характеристики, стоимость и примеры внедрения в различных компаниях. Отзывы и рекомендации пользователей, советы специалистов.

Страниц: 8
Рейтинг:

Слепнев С.

УП — 2002, №3

Поиск новых корпоративных клиентов методами телефонного маркетинга (на примере корпорации "Парус")

В статье рассказывается о практическим опыте использования
телемаркетинга как канала привлечения потенциальных клиентов
на корпоративном рынке. Авторы утверждают: если вам нужен
результат сразу и за минимальные деньги, то лучший канал продвижения — это телемаркетинг.

Страниц: 4
Рейтинг:

Бокач А., Британов Д.

МК — 2002, №2

Проблемы внедрения IT-систем

На информационные службы небольших фирм, производственных предприятий, международных корпораций возлагается ответственность за автоматизацию бизнес-процессов. Модернизация информационной системы - процесс сложный и поэтому важно знать о трудностях, связанных с внедрением IT систем. В данной статье рассказывается о подводных камнях, с которыми можно столкнуться в процессе автоматизации бизнес-процессов и даются советы, как об эти камни не разбиться.

Страниц: 3
Рейтинг:

Розин М.

МС — 2002, №2

Развитие корпоративных маркетинговых систем (МИС) в России: проблемы и решения

Авторы анализируют ситуацию, сложившуюся сегодня в сфере
корпоративных маркетинговых информационных систем (МИС).
В статье рассматриваются этапы становления маркетинга на
предприятиях, описываются суть, особенности и проблемы маркетинговой деятельности на каждом этапe с точки зрения применения маркетинговых информационных систем.

Страниц: 7
Рейтинг:

Мокров А.В., Масленников С.

МК — 2002, №1

Стратегия развития российской интернет-компании на рынке оффшорного программирования

Статья посвящается руководителям российских
интернет-компаний и потенциальным инвесторам в российский сегмент оффшорного программирования. Руководители компаний найдут в
статье описание одного из возможных путей на
международный рынок ПО и интернет-услуг. Для
потенциальных инвесторов статья может быть
полезна информацией о Рунете, о проблемах
российских компаний и менталитете их руководителей.

Страниц: 6
Рейтинг:

Лой С.

ИМ — 2002, №1

IT

(текущий раздел)