Автор статьи рассказывает, как в современной социально-экономической среде и условиях непредсказуемости и интенсивной трансформации рыночной архитектуры эффективно управлять человеческими ресурсами, выстраивать бизнес-процессы, повышать уровень взаимодействия персонала и организации, сохранять результативность повседневной деятельности хозяйствующих субъектов современного рынка.