1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Транспорт и связь

Повышение качества и ценности услуг за счет современных логистических решений на примере ОАО «РЖД»

В статье рассматриваются пути повышения качества транспортных услуг за счет создания в транспортных узлах терминально-логистических центров, включения железнодорожного транспорта в цепи поставок и использования современных логистических технологий. Авторы дают оценку опыта ОАО «РЖД Логистика» в этом направлении и оценивают возможность включения российских компаний в мировую логистическую сеть.

Страниц: 12
Рейтинг:

Федоренко А.И., Борисова Л.А.

МС — 2013, №5

Инновационное развитие операторов связи на примере проектов частно-государственного партнерства в секторе телекоммуникаций

В статье обосновывается выбор оптимальной модели частно-государственного
партнерства для решения задач государства в телекоммуникационном секторе
с учетом инновационной составляющей отрасли. Авторами проведен анализ
основных финансовых показателей крупнейших российских операторов связи,
рассмотрены направления их инновационного развития и описаны результаты
основных проектов частно-государственного партнерства в телекоммуникационном секторе.

Страниц: 11
Рейтинг:

Панарин С.И., Котельникова П.В.

МИ — 2013, №4

Методические и практические аспекты анализа и корректировки стратегий интеграции корпорации «Ростелеком»

В статье описывается деятельность крупнейшей государственной корпорации «Ростелеком» и анализируется комплекс интеграционных стратегий взаимодействия, реализуемых как во внешней, так и во внутренней среде корпорации. Представлена методика анализа и корректировки указанного комплекса стратегий, приводятся результаты оценки уровня взаимодействия в рамках стратегии клиентоориентированности с применением метода нетнографии.

Страниц: 17
Рейтинг:

Эльканова Е.А., Ступаков А.А., Христофоров А.В.

МУ — 2013, №4

Система дистрибуции транспортных компаний, осуществляющих пассажирские перевозки на дальние расстояния: существующие тенденции и перспективы развития

В статье рассмотрено текущее состояние системы дистрибуции и перспективы развития каналов реализации проездных документов авиакомпаний и пассажирского комплекса дальнего следования ОАО «РЖД».

Страниц: 21
Рейтинг:

Березина Е.И., Губанова А.А.

МиМИ — 2013, №4

City Express — пример удачно реализованной идеи бизнеса на рынке перевозки грузов

Компания City Express — крупнейший российский оператор доставки корреспонденции и грузов. Она работает в данной сфере уже 20 лет и за это время проделала путь от небольшой городской курьерской службы до одного из ведущих игроков на российском рынке. В чем секрет такого прогресса? О том, как строился бизнес-проект City Express и каковы ключевые факторы успеха компании, читайте в данной статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Колос Е.В.

МУ — 2013, №2

Повышение качества услуг ОАО «Федеральная Пассажирская Компания» и формирование лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования (часть 2)

В современных условиях все большее значение приобретает эффективность организации работы компании с потребительским активом. В статье рассмотрены основные подходы, направленные на повышение степени удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг, а также мероприятия по формированию лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования.

Страниц: 20
Рейтинг:

Калибердин А.Г., Губанова А.А., Милевская В.А.

МУ — 2013, №2

Перспективы создания национального морского торгового флота в республике Беларусь

Автор анализирует текущую ситуацию, сложившуюся в Республике Беларусь в сфере морских перевозок, оценивает перспективы создания национального морского торгового флота, перечисляет факторы, осложняющие деятельность морских перевозчиков.

Страниц: 7
Рейтинг:

Курочкин Д.В.

ЛС — 2013, №2

Особенности проведения маркетинговых исследований в сфере пассажирских перевозок

Одним из ключевых направлений повышения конкурентоспособности компаний является предложение товаров и услуг с высокой потребительской ценностью. В статье описана методология маркетинговых исследований в сфере пассажирских перевозок на маршрутах дальнего следования, применяемая ОАО «ФПК». Рассмотрены основные результаты маркетинговых исследований, осуществленных с целью совершенствования услуг компании.

Страниц: 19
Рейтинг:

Губанова А.А., Балашов А.А.

МиМИ — 2013, №2

Формирование инновационно-маркетинговой стратегии на основе исследований целевого сегмента

В статье представлена концепция формирования инновационно-маркетинговой стратегии промышленного предприятия, предусматривающая определение вектора инновационного развития целевого сегмента. Учет маркетинговой и инновационной составляющих позволяет максимально точно обозначить направление инновационной активности предприятия и распределять ресурсы в соответствии с основными тенденциями технической модернизации продукции.

Страниц: 6
Рейтинг:

Воловиков Б.П.

СМ — 2013, №1

Повышение качества услуг ОАО «Федеральная Пассажирская Компания» и формирование лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования (часть 1)

В современных условиях все большее значение приобретает эффективность организации работы компании с потребительским активом. В статье рассмотрены основные подходы, направленные на повышение степени удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг, а также мероприятия по формированию лояльности пассажиров к железнодорожному транспорту дальнего следования.

Страниц: 17
Рейтинг:

Калибердин А.Г., Милевская В.А., Губанова А.А.

МУ — 2013, №1

Транспорт и связь

(текущий раздел)