1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Торговля
  4. Розничная торговля
  5. Маркетплейсы

Недобросовестные практики управления отзывами клиентов на маркетплейсах

Положительные отзывы играют важную роль при принятии покупателем решения о приобретении товаров у продавцов на маркетплейсах. Однако получение таких отзывов осложняется тем, что клиенты не всегда желают их оставлять. По  этой причине отдельные продавцы могут прибегать к недобросовестным практикам генерирования отзывов потребителей. В данной статье дан обзор таких недобросовестных практик, а также рассмотрены инструменты, которые маркетплейсы используют для противодействия им.

Страниц: 5
Рейтинг:

Дмитриев Е.В.

ИМ — 2024, №1

Экспансия маркетплейсов: о приближении торгово-логистической инфраструктуры к конечным потребителям

Бурный рост сетевых сервисов торговли и доставки товаров до конечных потребителей нашел выражение в развитии масштабной инфраструктуры маркетплейсов в современных городах. Пункты выдачи товаров и постаматы появляются практически на каждом шагу. В статье анализируются актуальные вопросы развития торгово-логистической инфраструктуры, оцениваются эффекты, возникающие вследствие данного процесса.

Страниц: 6
Рейтинг:

Плещенко В.И.

ЛС — 2023, №2

Трансформация потребителей современного рынка e-commerce в эпоху популярности маркетплейсов

Автор анализирует отдельные аспекты поведения потребителей крупных отечественных маркетплейсов, опираясь на доступные статистические данные. В статье рассмотрены ключевые причины выбора маркетплейсов, особенности аудитории онлайн-гигантов, демонстрируется трансформация маркетплейсов из простых онлайн-магазинов в полноценные медиаресурсы с точки зрения поведения покупателей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Лосевская Е.Н.

ИМ — 2023, №2

Оценка возможности внедрения роботизации на складах российских маркетплейсов при условии адаптирования опыта компании Amazon

В статье рассматривается опыт компании Amazon по внедрению и успешному использованию роботизации и автоматизации складов, а также возможность его применения и адаптации на складах российских компаний, схожих по основной деятельности.

Страниц: 5
Рейтинг:

Целищев Д.В., Башкирская Е.Г.

МРТ — 2023, №1

Оценка возможности внедрения роботизации на складах российских маркетплейсов при условии адаптирования опыта компании Amazon

В статье рассматривается опыт компании Amazon по внедрению и успешному использованию роботизации и автоматизации складов, а также возможность его применения и адаптации на складах российских компаний, схожих по основной деятельности.

Страниц: 5
Рейтинг:

Целищев Д.В., Башкирская Е.Г.

МС — 2022, №4

Экспансия маркетплейсов: о приближении торгово-логистической инфраструктуры к конечным потребителям

Бурный рост сетевых сервисов торговли и доставки товаров до конечных потребителей нашел выражение в развитии масштабной инфраструктуры маркетплейсов в современных городах. Пункты выдачи товаров и постаматы появляются практически на каждом шагу. В статье анализируются актуальные вопросы развития торгово-логистической инфраструктуры, оцениваются эффекты, возникающие вследствие данного процесса.

Страниц: 6
Рейтинг:

Плещенко В.И.

МС — 2022, №4

Геомаркетинговый анализ подбора оптимального местоположения пунктов выдачи онлайн-заказов

В статье анализируются рынок товаров повседневного спроса, динамика роста и перспективы развития маркетплейсов. На основании результатов социологического опроса и конфирматорного факторного анализа определены группы наиболее значимых геомаркетинговых факторов, приводятся результаты апробации авторских разработок на примере пула потенциальных объектов недвижимости для аренды пункта выдачи онлайн-заказа.

Страниц: 10
Рейтинг:

Тхориков Б.А., Титова И.Н., Герасименко О.А.

МиМИ — 2022, №3

Как выстроить маркетинговую воронку с помощью таргетированной рекламы и увеличить конверсию интернет-магазина

Ни для кого не секрет, что для продажи нужно минимум семь взаимодействий с потенциальной целевой аудиторией. В некоторых проектах необходимое количество таких «касаний» достигает 40–60. Можно просто принять это как данность и увеличивать рекламный бюджет, но есть решение лучше — настроить эффективную маркетинговую воронку. С помощью нее вы сможете повысить конверсию и сократить расходы на рекламу. Именно о том, как это сделать, и пойдет речь в статье.

Страниц: 16
Рейтинг:

Верга А.

ИМ — 2022, №1

Качество управления возвратными потоками с точки зрения участников электронной коммерции: различия в восприятии

В статье исследованы особенности оценивания менеджмента качества участниками интернет-ретейла и выявлены различия в их восприятии качества управления возвратными потоками. Авторами рассмотрены некоторые конфликтные ситуации и даны рекомендации по согласованию взаимодействия их участников.

Страниц: 6
Рейтинг:

Саркисян А.А., Гусев Д.А.

МКач — 2022, №1

Таможенное регулирование интернет-торговли

В статье рассказывается об особенностях таможенного регулирования интернетторговли в новой реальности. Автор обращает внимание на роль цифровизации в стратегии развития таможенных органов (ТО), нюансы таможенного регулирования в ЕАЭС, особенности сотрудничества операторов с маркетплейсами.

Страниц: 5
Рейтинг:

Курбатова Е.Д.

ЛС — 2021, №4

Маркетплейсы

(текущий раздел)