1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Когда от покупателя лучше отказаться

Автор затрагивает актуальную для работающих франчайзеров тему отказа потенциальному покупателю в приобретении франшизы. В статье рассмотрено несколько сценариев, когда франчайзеру стоит задуматься о целесообразности заключения сделки.

Страниц: 7
Рейтинг:

Ахунова Р.Г.

УП — 2009, №6

Компетентностный подход к организации продаж

Автор рассматривает различные подходы к понятию компетентности, структурные составляющие компетентности, оценивает различные виды личных продаж с учетом требований к персоналу. В статье приведены различные характеристики сотрудников, влияющие на эффективность продаж, а также компетентностная структура для оценки работы персонала и разработки анкеты "тайного покупателя".

Страниц: 7
Рейтинг:

Голова А.Г.

УП — 2009, №6

Модель механизма управления взаимоотношениями с покупателями

В настоящей статье автор рассматривает основные и вспомогательные инструменты
механизма управления взаимоотношениями фирмы с ее клиентами как ключевого элемента в управлении конкурентоспособностью.

Страниц: 8
Рейтинг:

Федоренко К.П.

УП — 2009, №6

Современные подходы к сокращению затрат, возникающих на протяжении жизненного цикла продукта

В статье рассмотрены вопросы реализации методологии интегрированной логистической поддержки жизненного цикла сложных наукоемких изделий. Статистически доказано, что в общей стоимости жизненного цикла высокотехнологичного изделия на этап эксплуатации приходится до 70% суммарных издержек. В этой связи очевидно, что в конкурентной борьбе наиболее важную роль начинает играть стремление производителя (продавца) найти инструменты, позволяющие сократить именно эти 70%.

Страниц: 13
Рейтинг:

Свищев А.В.

УКФ — 2009, №6

Векторы обострения конкуренции и их влияние на рекламно-информационную деятельность

Резкое ужесточение конкурентной борьбы на мировом рынке в последнее время привело к существенному усложнению экономических связей и отношений в рекламно-информационной сфере. Автор в статье подробно рассматривает ряд основных причин обострения рыночной конкуренции, а также их следствий, проявившихся в развитии новых направлений маркетинговых коммуникаций, появлении нетрадиционных высокоэффективных технологий воздействия на рыночную среду.

Страниц: 10
Рейтинг:

Понявин А.В.

РТП — 2009, №6

Есть ли жизнь после брендинга?

Будучи совершенно виртуальной дисциплиной, обслуживающий абстрактное пространство рынка, маркетинг отказывает в реальности своему главному детищу — бренду, определяя его как набор ассоциаций, существующих исключительно в сознании и воображении потребителя. Однако парадокс заключается в том, что бренды реальны, материальны, самостоятельны и самоценны. Выходя за пределы маркетинговой территории, они становятся реалиями жизни.

Страниц: 7
Рейтинг:

Морозова И.Г.

РТП — 2009, №6

Бенчмаркинг: кто кого?

В условиях высокой конкуренции и быстро изменяющегося рынка компании становится недостаточно собственного опыта. А когда конкуренты "дышат в спину", времени и права на ошибку просто нет. В такой ситуации укрепить рыночную позицию может только использование уже готовых решений, ассимиляция успешного опыта коллег, внедрение испытанных бизнес-процессов, или, другими словами, бенчмаркинг.

Страниц: 7
Рейтинг:

Третьякова О.В.

МС — 2009, №6

Стратегические альянсы в системе конкурентных отношений

В статье рассматриваются особенности стратегических альянсов с позиции конкурентных отношений, особое внимание уделяется базовым понятиям теории конкуренции и различным типам конкурентных отношений, возникающих между участниками альянса. Автор рассматривает эффект стратегического синергизма, а также другие источники конкурентных преимуществ альянса.

Страниц: 6
Рейтинг:

Королева Е.В.

МС — 2009, №6

Человеческий капитал как фактор конкурентоспособности субъектов современного предпринимательства

Человек всегда являлся основным ресурсом в управлении организацией. И последние десятилетия развитию этого ресурса и его ценности уделяется все больше внимания. Именно человеческий капитал является основным конкурентным преимуществом организации и одним из важнейших факторов, определяющих ее успешное функционирование на рынке.

Страниц: 5
Рейтинг:

Казаков М.В.

МС — 2009, №6

Седьмая мотивация

Автор предлагает семифакторную двухуровневую модель мотивации в сопоставлении с известной трехфакторной моделью мотивации Мак-Клелланда. Новая модель более детально и четко, но достаточно просто классифицирует мотивы поведения людей. Описанный подход обладает большей гибкостью в описании поведения персонала, а также предоставляет возможности для более глубокого изучения особенностей влияния дополнительных мотивирующих факторов.

Страниц: 10
Рейтинг:

Шпак Н.Ф.

МС — 2009, №6

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг