В статье кратко изложены теоретические основы метода анализа иерархий в стратегическом управлении. Построить иерархию проблем, расставить цели по приоритетности, дать оценку последствий принятия альтернативных решений — это краткий список задач, характеризующихся неопределенностью. Для их решения экспертные мнения крайне важны, но недостаточны. На двух реальных примерах авторы статьи показывают, как можно обрабатывать экспертные оценки и сводить их к одному, наиболее правильному для компании решению.