Рыночная ориентация как эффективный подход к организации маркетинга на предприятиях сферы услуг

В статье рассматриваются и анализируются существующие понятия и конструкты
рыночной ориентации (РО), на основе которых предлагается и тестируется российская модель РО для предприятий сферы услуг. Публикуются результаты исследования, которые доказывают жизнеспособность адаптированной к российским условиям модели, предлагается практическая методика перехода предприятия сферы услуг на более высокий уровень рыночной ориентации.

Страниц: 14
Рейтинг:

Казаков С.П.

МиМИ — 2012, №1

Логистика пассажирских перевозок в поездах класса «Премиум» (на примере направления «Саранск — Москва — Адлер»)

Статистика показывает, что в настоящий момент перевозки пассажиров в поездах дальнего следования убыточны. Авторы статьи приводят расчеты, подтверждающие экономическую целесообразность увязки составов двух поездов (сообщением «Саранск — Москва» и «Москва — Адлер») в единый оборот.

Страниц: 13
Рейтинг:

Ульянов А.А., Коваленко Н.А., Куренков П.В.

ЛС — 2011, №6

Экспертные оценки в практике принятия управленческих решений

Эффективность деятельности организации в значительной степени определяется качеством решений, ежедневно принимаемых руководителями разных уровней. В связи с этим первостепенное значение приобретает задача подготовки и обоснования таких решений. В настоящей статье приводятся результаты эмпирического исследования методов, используемых в процессе их принятия, в частности, метода экспертных оценок.

Страниц: 8
Рейтинг:

Серова Л.С., Чуракова И.Ю.

МС — 2011, №5

Стратегическое прогнозирование развития промышленного предприятия на основе метода нейронных сетей и аппарата нечеткой логики

В статье предложен подход к выбору ситуационных стратегий и стратегическому прогнозированию на основе аппарата нечеткой логики и метода нейронных сетей. Новый подход реализован в виде методики и апробирован на примере конкретного промышленного предприятия. Анализ результатов исследований позволяет оценить перспективность применения предложенных алгоритмов в теории стратегического управления промышленным предприятием.

Страниц: 13
Рейтинг:

Воловиков Б.П.

СМ — 2011, №4

Методика управления жизненным циклом с применением механизма контрольных точек

Управление жизненным циклом должно стать одной из важнейших задач современных рыночно ориентированных компаний. Реализация этой стратегически значимой деятельности возможна при наличии методики. В статье предлагается методика управления жизненным циклом продуктов, которая представляет собой алгоритм из шести шагов, позволяющий интерактивно управлять продуктами, а также процессами и компаниями.

Страниц: 13
Рейтинг:

Матковская Я.С.

СМ — 2011, №4

Новые возможности повышения качества решений при управлении запасами

Для задач выбора наилучшего решения при управлении запасами представлен новый формат процедур оптимизации по многим критериям. Новый подход позволит менеджеру повысить качество принимаемых решений за счет устранения феноменов неадекватного выбора для традиционных методов оптимизации.

Страниц: 11
Рейтинг:

Бродецкий Г.Л.

МКач — 2011, №4

Влияние социально-демографических факторов на тенденции развития международного туризма и гостиничного бизнеса

В статье рассматриваются социально-демографические факторы современной международной маркетинговой среды, оказывающие влияние на мировой рынок туристских и гостиничных услуг. Автор анализирует возможные изменения и перспективы развития отрасли, проводит оценку факторов, дает рекомендации туристским и гостиничным компаниям по адаптации к новым условиям рынка, диктуемым глобальными тенденциями.

Страниц: 14
Рейтинг:

Бурнацева Э.Р.

МУ — 2011, №4

Оценка конкурентоспособности продукта на основе метода анализа иерархий

В статье представлены методика и результаты исследования конкурентоспособности сложных технических изделий с применением метода анализа иерархий. Проведенный сравнительный анализ позволил сформулировать предложения по формированию конкурентной стратегии предприятия и наметить пути преодоления технологического отставания от конкурентов. Матрица парных сравнений и построение иерархии для комплексного показателя обеспечили создание нового алгоритма определения конкурентоспособности продукта.

Страниц: 10
Рейтинг:

Воловиков Б.П.

ПМ — 2011, №4

Количественные критерии результативности и эффективности бизнес-системы и их декомпозиция

Предприятие и структура его экономических показателей рассматриваются в статье с точки зрения системного подхода к управлению. Автор обосновывает первичность задачи разработки системы (структуры) финансово-экономической и производственно-коммерческой отчетности в рамках общего организационного моделирования (оптимизации) бизнес-системы, указывает на необходимость объединения структурно-функционального и процессного подходов в рамках общего системного подхода к управлению.

Страниц: 12
Рейтинг:

Кощеев Э.В.

УКФ — 2011, №4

Диагностика и решение проблем

Вниманию читателей предлагается журнальный вариант главы из книги Арташеса Газаряна «Менеджер и организация», которую планирует выпустить издательство «Манн, Иванов и Фербер». В данной главе рассмотрена ключевая, по мнению автора, компетенция современного менеджера — умение диагностировать и решать проблемы, описан инструментарий оценки проблемной ситуации и работы с ней.

Страниц: 17
Рейтинг:

Газарян А.Е.

МС — 2011, №4

Стратегический менеджмент

Системный анализ

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Рыночная ориентация как эффективный подход к организации маркетинга на предприятиях сферы услуг

Логистика пассажирских перевозок в поездах класса «Премиум» (на примере направления «Саранск — Москва — Адлер»)

Экспертные оценки в практике принятия управленческих решений

Стратегическое прогнозирование развития промышленного предприятия на основе метода нейронных сетей и аппарата нечеткой логики

Методика управления жизненным циклом с применением механизма контрольных точек

Новые возможности повышения качества решений при управлении запасами

Влияние социально-демографических факторов на тенденции развития международного туризма и гостиничного бизнеса

Оценка конкурентоспособности продукта на основе метода анализа иерархий

Количественные критерии результативности и эффективности бизнес-системы и их декомпозиция

Диагностика и решение проблем

Key performance indicators (KPI)

Анализ внутренней среды

Анализ макросреды

Анализ рынка и отрасли

Принятие решений

Решение задач