Автоматизация продаж
В статье рассмотрены продажи как бизнес-процесс, а также возможности и последствия автоматизации продаж.
Электронная библиотека
Менеджмент инноваций в продажах и управлении клиентами
В статье описаны современные тренды в сфере продаж и инструменты управления отделами продаж, такие как SMART-сделки, системы скоринга, методики персонализации ценностных сообщений, мессенджеры и метод NPS. Автор разъясняет принципы работы этих инструментов и приводит примеры их использования.
Повышение продаж по телефону
В статье описан метод повышения телефонных продаж, актуальный в первую очередь для сегмента b-2-c, однако также применимый и для сферы b-2-b. Статья будет интересна как крупным руководителям подразделений продаж и рекрутерам, так и рядовым сотрудникам, поскольку позволяет понять алгоритм организации отдела массовых продаж.
Пять точек роста продаж
Возможностей для увеличения продаж сегодня так много, что у собственников бизнеса и директоров часто возникает вопрос: каким направлениям и инструментам продаж уделить особое внимание, чтобы добиться максимального эффекта? В статье автор делится своим опытом увеличения продаж, рассказывает о ключевых точках их роста, дает конкретные рекомендации по организации работы с каждой из этих точек.
Инновационные технологии в ретейле: кассовое оборудование
В этой статье пойдет речь о современном кассовом оборудовании и его разновидностях. Мы проанализируем, в чем заключаются сложности при выборе POS-компьютеров, разберем подробно, что такое эффект «зоопарка» при обслуживании кассового оборудования, и расскажем, как правильно выбрать кассу в зависимости от формата магазина.
Как с помощью e-mail-маркетинга создать систему продаж в интернет-магазине
Как известно, продать постоянному клиенту оказывается гораздо проще и дешевле, чем привлечь нового. В статье вы найдете технологию, помогающую создать автоматизированную систему продаж для интернет-магазинов. Однажды настроенная, она позволит не только регулярно получать прибыль, но и повышать уровень лояльности и удовлетворенности покупателей благодаря их качественному обслуживанию.
Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров: пример из практики
В статье на практическом примере рассказывается о том, как разработать сайт для b-2-b-производителя, имеющего дилерскую сеть по всей России, и систему управления заказами для его партнеров.
Data science в действии: рекомендательная функция для отдела продаж в секторе b-2-b
В статье представлен простейший метод создания рекомендательной функции для отдела продаж. В качестве исходных данных используются фактические данные о прошлых продажах, а для генерирования рекомендаций — метод сингулярного разложения матриц. В статье также приведены фрагменты кода на языке R, что позволит читателям легко внедрить данный метод в своей компании.
CRM — инструмент для осознанного тема управления развитием бизнеса
Предлагаем вниманию читателей интервью с Натальей Поповой, в котором она рассказывает об автоматизации ряда бизнес-процессов, связанных с взаимодействием с клиентами.
Использование инновационных интернет-сервисов в работе с клиентами
В этой статье рассказывается о том, как при помощи автоматизации бизнес-процессов компании увеличить объем продаж и прибыль и избежать при этом дополнительных затрат.
Автоматизация продаж
(текущий раздел)