Реализация анализа прибыльности клиента: исследование кейса

Анализ прибыльности клиентов может помочь определить, какой вклад в прибыль фирмы вносят определенные сегменты потребителей или отдельные клиенты. В данной статье предложен подход к осуществлению такого анализа. Процесс проведения анализа иллюстрируется кейсом фирмы, производящей и продающей чистящие средства для профессионального применения. В кейсе выделяются особенности проведения анализа прибыльности клиентов в промышленной сфере. Кейс показывает, какие преимущества может дать регулярное проведение этого анализа.

Страниц: 17
Рейтинг:

Vernooij M., Van Raaij E.M., Van Triest S.

МД — 2004, №1

Новый маркетинг

Новые технологии, включая Интернет и программы обработки баз данных, перевернули модель традиционного маркетинга с ног на голову, дав возможность компаниям всех размеров выявлять и фокусироваться на людях, которые наиболее склонны к покупке. Неожиданный результат: они достигают своих целей, платя лишь крупицу тех денег, которые платятся обычно.

Страниц: 7
Рейтинг:

Болгер Б.

МК — 2003, №3

Логистическая регрессия - один из инструментов директ-маркетинга

С развитием рыночных отношений методы статистического анализа данных находят практическое бизнес-применение. В статье даны пошаговые рекомендации по использованию регрессионного анализа для извлечения прибыли из клиентских баз данных. Эта методика может быть применена как для прямого маркетинга, так и для других видов маркетинга, сопровождающихся фиксацией данных о контактах с клиентами.

Страниц: 6
Рейтинг:

Черенков А.А.

МиМИ — 2003, №1

Rich Media и анкетирование при проведении акций в Cети

Интернет давно стал популярной рекламной площадкой. Планируя стратегию рекламной кампании в Сети, маркетологи компании-рекламодателя должны, прежде всего, правильно выбрать ресурс. Этим можно добиться высокой эффективности кампании даже при использовании традиционных рекламных средств.
Имеющиеся данные не всегда отражают реальную картину. Чем в данной ситуации может быть полезна новая для российского рекламного рынка технология rich media?

Страниц: 3
Рейтинг:

Новиков А.

ИМ — 2002, №4

Базы данных в директ-маркетинге. Формирование, структурирование и управление данными

В статье предпринята попытка рассказать о базах данных для
обеспечения работы в области директ-маркетинга с точки зрения
формирования архитектуры, принципов построения и назначения
составляющих ее элементов.

Страниц: 3
Рейтинг:

Черепанов В.

МК — 2001, №4

Телефонные коммуникации в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)

Коммуникации с помощью телефона помимо сбора информации
для маркетингового исследования могут повысить эффективность ДМ-, PR- и рекламных кампаний. В статье автор рассуждает об эффективности данного средства коммуникации, основываясь на опыте агентства "СканМаркет".

Страниц: 4
Рейтинг:

Кривошеев А.А.

МК — 2001, №2

Электронная библиотека