1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Система управления
  5. Операционный менеджмент
  6. Ведение переговоров

Компетенции переговорщика как важный фактор успешности идентификации неискренности в деловых переговорах

В статье рассматривается специфика деловых переговоров, описываются основные особенности, причины и мотивы лжи, а также процесс оценки искренности высказываний собеседника. Авторы анализируют преимущества и недостатки применения современных методик оценки лжи в переговорном процессе и предлагают новый подход к распознаванию неискренности, требующий развития определенных навыков у переговорщика. Особое внимание уделяется достижениям социальной психологии в области изучения признаков лжи.

Страниц: 9
Рейтинг:

Базаров Т.Ю., Кутуев Р.М.

УЧП — 2017, №2

Дожимать клиента в процессе переговоров о продажах

По статистике, из 10 клиентов совершает покупку только один. У многих существует проблема с тем, как привести сомневающегося клиента к решению о покупке. Дмитрий Норка рассказывает как продавцу работать в процессе переговоров.

Длительность: 03:11
Рейтинг:

Норка Д.

ВМ — 2017, №1

Компетенции переговорщика как важный фактор успешности идентификации неискренности в деловых переговорах

В статье рассматривается специфика деловых переговоров, описываются основные особенности, причины и мотивы лжи, а также процесс оценки искренности высказываний собеседника. Авторы анализируют преимущества и недостатки применения современных методик оценки лжи в переговорном процессе и предлагают новый подход к распознаванию неискренности, требующий развития определенных навыков у переговорщика. Особое внимание уделяется достижениям социальной психологии в области изучения признаков лжи.

Страниц: 9
Рейтинг:

Базаров Т.Ю., Кутуев Р.М.

МОТ — 2016, №3

Как создать модель групповых переговоров, или почему китайцы не любят переговоры в одиночку? (часть 2)

Присмотритесь к моделям переговоров, которые вы используете. Сравните их с предлагаемыми в данной статье. Определите, с какими вы сталкивались на практике и какие вам ближе, какие модели строили вы сами, а какие навязывали вам ваши партнеры. В данной статье автор рассматривает девять моделей переговоров, делится секретами из своего обширного опыта, описывает определенные модели взаимодействия, в основном из практики деловых контактов с представителями стран Юго-Восточной Азии.

Страниц: 6
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

МК — 2016, №3

Как создать модель групповых переговоров, или почему китайцы не любят переговоры в одиночку? (часть 1)

Присмотритесь к моделям переговоров, которые вы используете. Сравните их с предлагаемыми в данной статье. Определите, с какими вы сталкивались на практике и какие вам ближе, какие модели строили вы сами, а какие навязывали вам ваши партнеры. В данной статье автор рассматривает девять моделей переговоров, делится секретами из своего обширного опыта, описывает определенные модели взаимодействия, в основном из практики деловых контактов с представителями стран Юго-Восточной Азии.

Страниц: 13
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

МК — 2016, №2

Влияние рыночной силы компании на переговорный процесс в сфере продаж

В статье рассмотрены особенности переговорного процесса при участии компаний, имеющих различные соотношения рыночной силы. Автор подчеркивает важность ценностной значимости товарного предложения и дает рекомендации по подготовке к переговорам, следуя которым, можно получить планируемый эффект от сделки.

Страниц: 8
Рейтинг:

Наумов В.Н.

УП — 2015, №1

Подходы к оценке эффективного функционирования совещательных органов при предприятиях

В статье приведен сравнительный анализ применения количественной и качественной оценки деятельности совещательных органов при предприятиях. По результатам анализа тезисно изложены преимущества каждого из подходов. Также представлены наглядные примеры проведения количественной и  качественной оценок деятельности экспертных советов.

Страниц: 8
Рейтинг:

Ермаков А.О.

МС — 2014, №6

Технологический подход к управлению продажами

Автор статьи предлагает руководителям подразделений продаж создать эффективные процедуры (технологии), которые позволят повысить результативность работы сотрудников, ускорить достижение ими запланированных показателей. В статье рассказывается, какие преимущества дает наличие в компании библиотеки технологий, какой должна быть эффективная технология, из чего она должна состоять, какие мероприятия нужны для внедрения технологий в деятельность организации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Машницкая Г.В.

УП — 2014, №3

К вопросу об идентификации неискренности на деловых переговорах

В статье обсуждаются вербальные и невербальные (мимика, пантомимика, характеристики речи) проявления неискренности, ставится вопрос о способах определения неискренности и предлагаются рекомендации по защите от лжи в коммерческих переговорах.

Страниц: 10
Рейтинг:

Базаров Т.Ю.

УКК — 2014, №2

Ведение переговоров

(текущий раздел)