Система корпоративных стандартов: практика разработки и внедрения

Компания может выбрать любой путь регламентации своей деятельности: от отсутствия каких-либо формальных правил
до жесткого регулирования принципов работы и процессов посредством корпоративных стандартов. Разработка и внедрение стандартов потребует значительных затрат времени и ресурсов, но позволит повысить эффективность функционирования всех структур, а также минимизировать ошибки и
проблемы при перестановках персонала.

Страниц: 9
Рейтинг:

Альбрехт Н.А.

УУиФ — 2007, №2

Основные аспекты реализации консалтингового проекта

В статье рассмотрены организационные аспекты реализации консалтингового проекта: поиск новых клиентов, планирование, первые контакты, диагностика проблематики, подходы
продажам и выполнению работ. При осуществлении консалтингового проекта используются базовые принципы управления проектами и людьми, комплексный подход к продажам (solution sales), различные подходы к реализации консультирования, управления изменениями и накопленный опыт.

Страниц: 14
Рейтинг:

Савушкин Э.Ю.

МУ — 2007, №2

Процессный подход как центральная форма восточноевропейского менеджмента в XXI в.

Статья посвящена вопросу применения авторского процессного подхода в сфере менеджмента. Рассматривается системный подход и концепция системного процесса, подход Improvement Process. Показано принципиальное отличие авторского процессного подхода Protranscessi от западных
подходов и подходов ISO к проблематике менеджмента. Отмечается, что Protranscessi как двусторонние процессы являются главным предметом процессной методологии в целом.

Страниц: 10
Рейтинг:

Хохлов Е.М., Аль-Аммори А.

МС — 2007, №2

Реорганизация деятельности предприятий с использованием ERP-систем: основные выгоды, этапы проведения, стоимостной аспект

В данной статье рассмотрены основные моменты, связанные с проведением автоматизации управленческой деятельности на предприятии: ее цели, основные этапы реорганизации предприятий, типы основных ERP / MRP II-систем, расчет стоимости работ по внедрению автоматизированных систем.

Страниц: 15
Рейтинг:

Катернюк А.В.

УУиФ — 2007, №1

Оценка бизнес-процессов

В настоящее время к реинжинирингу бизнес-процессов прибегают практически все ведущие компании мира. Однако прежде чем проводить реинжиниринг, необходимо определить степень эффективности того или иного бизнес-процесса. В статье рассматривается один из способов решения данной задачи на примере телекоммуникационного холдинга ОАО "Связьинвест" и одной из его межрегиональных компаний (МРК) - ОАО "ЦентрТелеком".

Страниц: 13
Рейтинг:

Кармазина Ю.А.

МС — 2007, №1

Совершенствование управления торгово-технологическими процессами

В статье показано, что оптимизация управления торгово-технологическими процессами во многом зависит от перехода к клиенто-ориентированному маркетинговому подходу. Определены долгосрочные стратегические цели управления торгово-технологическими процессами, ориентированными на покупателя. Рассмотрены основные направления развития розничной торговли.

Страниц: 15
Рейтинг:

Зиновьева И.В.

МУ — 2006, №4

Интегрированная система контроля - ключ к успеху бизнеса

В данной статье рассматриваются два вида контроля: "статистический" (контроль за показателями бизнес-процесса) и "статический" (управление операционными рисками). Описаны недостатки использования этих систем по отдельности. Особое внимание в статье уделено функционированию интегрированной системы контроля, даны некоторые рекомендации по ее формированию.

Страниц: 6
Рейтинг:

Грачев А.И.

МС — 2006, №4

Инновации в бизнес-процессах

С развитием и ростом компании усложняются происходящие в ней бизнес-процессы и увеличивается численность персонала. Это ставит перед руководством предприятия ряд задач, требующих эффективного решения. Ситуация усугубляется, если компания расположена в нескольких офисах, имеет сеть филиалов или представительств в регионах. Таким образом, рано или поздно одной из основных задач становится построение эффективных коммуникативных связей.

Страниц: 5
Рейтинг:

Кулибаба А.С.

УРП — 2006, №2

IT-технологии для управления маркетингом в современной розничной сети

Автор статьи анализирует тенденции развития современного рынка розничной торговли и приходит к выводу, что функции маркетинга в данной сфере претерпевают изменения. Если раньше деятельность маркетинговых отделов розничных сетей ограничивалась развитием отношений с потребителями, то теперь их главной задачей становится управление ценностями во всем канале распределения.

Страниц: 6
Рейтинг:

Павлыш О.

МиМИ — 2005, №6

Описание бизнес-процессов предприятия

В статье даны практические рекомендации по регламентации бизнес-процессов предприятий, а также примерный порядок проведения работ. Автор описывает основные этапы регламентации — планирование, создание схемы бизнес-процесса, написание регламента и разработку форм документооборота. Рассмотрены типичные проблемы, которые могут возникнуть в ходе регламентации, а также варианты их решения. Затронуты не только технические вопросы, но и проблемы, возникающие в коллективе в связи с
изменением привычной ситуации. Статья может использоваться в качестве
руководства к действию руководителями подразделений предприятий.

Страниц: 8
Рейтинг:

Клубничкина Ю.

МС — 2005, №5

Система управления

Процессный подход

(текущий раздел)

Электронная библиотека