1. Вестник военного регистра: Научно-технический журнал по вопросам качества продукции оборонного назначения. — 2004. — №10(46).
2. Винер Н. Кибернетика. — М.: Сов. радио, 1958.
3. Гуд Г. Х., Маккол Р. Э. Системотехника. — М.: Сов. радио, 1962.
4. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2004. (Учебники для программы МВА).
5. Инженерно-психологическое проектирование АСУ/ Прохоров А. И., Смирнов Б. А., Хохлов Е. М., Ми-тин А. У. , Линьков Б. С. — Киев: Будівельник, 1973. — С. 168.
6. Квейд Э. Анализ сложных систем (опыт применения системного подхода в РEHД корпорации). — М.: Сов. радио, 1969.
7. Общая теория систем: Сборник переводов. — М.: Мир, 1966.
8. Руководство по процессному подходу и принципам качества проектируемой продукции, см. ИСО 9004.
9. Садовский В. Н. Общая теория систем как метатеория // Вопросы философии. — 1972. — №9.
10. Сеченов И. М. Элементы мысли. — СПб: Питер, 2001.
11. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании. ГОСТ Р ИСО 10006:2005 (введен в РФ с 01.06.2006).
12. Системы менеджмента качества. Требования. ГОСТ Р ИСО 9001:2001.
13. Ханика Ф. де П. Новые идеи в области управления. Руководство для управляющих. — М.: Прогресс, 1968. — С. 124.
14. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. — М.: Экономика,1990.
15. Хохлов Е. М., Аль-Аммори А. Авторский процессный подход (авторский взгляд на первое десятилетие внедрения процессного подхода в глобальном масштабе 1995–2005 гг.). — К., 2006. (авт. свидетельство №16117).
16. Хохлов Е. М., Бурыгин Н. А. Процессный анализ: приоритетные идеи в области управления / НМЦПА. — К.: Либра, 1993. — С. 103.
17. Шадрин А. Д. Процессный подход. Основы и методика реализации // Все о качестве. Отечественные разработки. — М.: НТК «Трек». — 2002. — Вып. 16–17.
18. Document ISO/ TC176/SC2№544R Подробнее . Методический материал.
19. Optner S. L. (1965). Systems analysis for business and industrial problem solving. — Prentice-Hall, Englewood Cliffs. — New Yersag. Книга была переведена на русский язык. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. — М.: Сов. радио, 1969.
20. The Improvement Process. How America's Leading Companies Imprоve Quality. — McGraw-Hill Boor Company, 1987.
21. Young S. (1966). Management: А systems analysis. Clenview, Illinois.