К вопросу об оценке операционной эффективности управления предприятием при внедрении СМК по стандартам ISO 9000

В статье рассмотрены эволюционные подходы к анализу операционной эффективности управления предприятием, в том числе при внедрении систем менеджмента качества. Автор указывает на особую значимость управленческого капитала как нематериального актива, способствующего достижению внутриорганизационных целей. Особое внимание уделено управленческому, институциональному и кадровому реформированию предприятий в рамках института качества управления и модели всеобщего управления качеством.

Страниц: 20
Рейтинг:

Шмелева А.Н.

МКач — 2009, №3

Инновационный подход к оценке степени документационного обеспечения деятельности менеджера

Неотъемлемым элементом внедрения СМК, соответствующей требованиям ISO
9001:2008, является правильно построенная система внутреннего аудита деятельности организации, который на практике зачастую сводится к хаотичной проверке
подразделений. Данная процедура должна базироваться на реализации восьми базовых принципов СМК. К ним следует добавить принцип документационного обеспечения деятельности сотрудника. Этим принципам, а также методу их реализации
при внедрении внутреннего аудита посвящена статья.

Страниц: 7
Рейтинг:

Козлов В.А., Лозенко В.К.

МИ — 2009, №3

Применение модели EFQM для самооценки деятельности вуза

В статье речь пойдет о возможности применения модели EFQM и производных моделей для самооценки системы управления в организациях сферы образования. Авторы представляют методику самооценки по критериям модели EFQM, используемую в Ивановском государственном энергетическом университете. Также рассматривается подход к изучению моделей и методов самооценки в рамках дистанционного семинара.

Страниц: 16
Рейтинг:

Вылгина Ю.В., Маслов Д.В.

МС — 2009, №3

Как кризис обратить себе на пользу

В статье рассматривается возможность использования кризиса в качестве инициирующего импульса для развития предприятия. В частности, в противовес традиционным стратегиям поведения в кризисе, направленным на сокращение людей и ожидание лучших времен, предлагаются пути повышения эффективности бизнеса и управления, ориентированные на сокращение затрат, создание системы результативного корпоративного обучения и формирование работоспособной команды.

Страниц: 12
Рейтинг:

Жданкин Н.А.

МС — 2009, №3

Система совершенствования медицинских услуг, основанная на менеджменте качества (на примере акушерского стационара)

В данной статье обсуждается внедрение методов менеджмента качества в акушерском стационаре, показано, что благодаря им существенно снижаются риски, связанные с биологической безопасностью пациентов и персонала. Контрольные карты Шухарта используются как инструмент диагностики стабильности процессов, идущих в стационаре.

Страниц: 15
Рейтинг:

Адлер Ю.П., Корначев А.С.

МКач — 2009, №2

Бенчмаркинг и усиление трансформирующего использования информационно-коммуникационных технологий в регионах ЕС (часть 3)

Авторы данной статьи рассматривают взаимосвязи культуры и экономической
деятельности, основываясь на исследованиях различий инновационной культуры
в современной Европе и США. Исследование основано на обширной статистической базе, рассматривает ряд новых моделей и терминов из области культуры инновационной деятельности, предлагает новый взгляд на проблемы, связанные с развитием экономики, основанной на знаниях. Кроме того, авторы объясняют причины различий в региональной инновационной культуре.

Страниц: 15
Рейтинг:

Дидеро М., Гарейс К., Маркес П., Рацке М.

МИ — 2009, №2

Организационно-управленческие инновации как условие повышения эффективности управления при внедрении СМК по стандартам ИСО 9000 (на примере Пензенской области)

В статье рассматривается механизм адаптации старопромышленного региона
Пензенской области к условиям глобальной экономики посредством проведения
новаций с ориентацией на повышение организационного уровня управления качеством. Подчеркивается особая значимость региональных инструментов поддержки процессного менеджмента предприятий. Автор говорит об эффективности реализации процессного подхода управления качеством, о преимуществах внедрения СМК и создании необходимой атмосферы сопровождения качества.

Страниц: 23
Рейтинг:

Шмелева А.Н.

МИ — 2009, №2

Психологические аспекты внедрения системы менеджмента качества в фармакологических компаниях

В статье рассматриваются психологические аспекты внедрения СМК в фармакологической компании. Современному руководителю необходимо понимать, что при внедрении СМК нужно создать условия для стимулирования и мотивации персонала в целях поддержания профессиональной активности и интереса к работе компании. Данная статья будет полезна руководителям, менеджерам и специалистам в области человеческих ресурсов при внедрении СМК в организации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Лазарев С.В.

МКач — 2009, №1

Система менеджмента качества ― это инструмент, а не волшебная палочка

Менеджмент качества может стать эффективным инструментом улучшения бизнеса, если применять его не формально. Статья нацелена на то, чтобы показать механизмы менеджмента качества, которые могут помочь в обеспечении конкурентоспособности организации, а также на то, чтобы помочь руководителям избежать типичных ошибок при принятии решения о построении системы менеджмента качества.

Страниц: 10
Рейтинг:

Горбунов А.В.

МС — 2009, №1

Мировой опыт развития органов местного самоуправления

В настоящее время в России остро стоит вопрос создания эффективной системы местного самоуправления. Государство выделяет большое количество ресурсов, принимаются новые законы. В этой работе неоценимую помощь может оказать использование мирового опыта в области создания систем менеджмента органов местного самоуправления. Краткий обзор имеющихся наработок, а также анализ их применимости в России представлен в данной статье.

Страниц: 10
Рейтинг:

Никаноров П.А.

МС — 2009, №1

Менеджмент качества

Системы управления качеством

(текущий раздел)

Электронная библиотека