Регулирование конфликтов: позитивный эффект

В статье представлен теоретический и практический материал, позволяющий изменить стандартную точку зрения на конфликт как нечто негативное, опасное и мешающее развитию предприятия. Автор работы предлагает типологию конфликтов, позволяющую разделить их на "полезные" (конструктивные) и "вредные" (деструктивные). Применение описываемых в статье методов прогнозирования конфликтных ситуаций, предотвращения деструктивных конфликтов, а также управления теми конфликтами, которые положительно сказываются на динамике развития предприятия, позволяет использовать возникающие конфликты для развития бизнеса.

Страниц: 7
Рейтинг:

Евневич М.А.

УРП — 2005, №1

Увольнения лучших, или как предотвратить кадровый кризис

Увольнение профессионала — большая потеря для компании. Уход
плеяды хороших специалистов наносит бизнесу тяжелейший удар, большая текучесть
кадров способна обескровить любую, даже самую жизнеспособную, фирму. Что провоцирует людей покинуть компанию? Какие последствия может иметь для организации
массовое увольнение ведущих специалистов? Как отследить и вовремя предотвратить
назревающий кадровый кризис?

Страниц: 5
Рейтинг:

Литвинова Е.

УЧП — 2005, №1

Фрактальный брендинг и вероятность моделирования будущего компании

В данной статье речь пойдет только о брендинге, которому отводится роль стратегического инструмента управления компанией и для успеха которого необходимы интегрированность работы разных отделов и включенность в работу всей команды.

Страниц: 12
Рейтинг:

Винникова Л.

БМ — 2004, №6

Менеджер в зеркале "организационного поведения" (часть 2)

Проблема самосознания человека — одна из фундаментальных в теории и
практике управления. Ее решение дает менеджеру возможность увидеть
свой гражданский и профессиональный образ как совокупность социальных
ролей в процессе управления. Для этого используются такие социальнопсихологические методики, как "Я — зеркальное", "Я — концепция". Они позволяют менеджеру понять, соответствует ли он общественным и групповым
ожиданиям, скорректировать свое организационное поведение, повысить
наукоемкость своего труда, проявить себя как субъекта управления, умеющего создавать и использовать синергетический эффект.

Страниц: 4
Рейтинг:

Куртиков Н.

МС — 2004, №6

Менеджер в зеркале "организационного поведения" (часть 1)

Управление в наше время стало отдельной профессией, необходимой обществу. Под
влиянием экономических, социальных, правовых и других проблем России времен перестройки специалисты в данной области обратили внимание на недостаточную квалификацию менеджеров различных организаций. Качество жизни значительной части
населения снижается из-за особенностей принципов, которыми руководствуются в
своей деятельности менеджеры. Реальное повышение наукоемкости и эффективности практики управления зависит от менеджера, поскольку в силу своего социального
статуса (субъект управления) он стоит в начале этого процесса. О значении способности менеджера развивать самого себя в психологическом и социокультурном отношении, о важности этого для повышения его квалификации — в представленной статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Куртиков Н.

МС — 2004, №5

Взаимосвязь межорганизационных и межфункциональных конфликтов в сфере логистики, а также способы их совместного разрешения

Статья посвящена комплексному подходу к разрешению конфликтов в сфере логистики. На примере предприятия оптовой торговли анализируются основные факторы внешней и внутренней среды компании, а также возможные связи между ними. Особое внимание уделяется изучению взаимозависимости межфункциональных и межорганизационных конфликтов, дающей ключ к пониманию методов их совместного разрешения. В статье рассматриваются основные методы управления конфликтами: иерархический, конкуренция, избежание, приспособление, компромисс, сотрудничество. В противовес традиционному "компромиссному" подходу к разрешению конфликтов предлагается метод "устранения проблемы", позволяющий расширить поле альтернативных решений и придти к ситуации взаимного выигрыша сторон.

Страниц: 9
Рейтинг:

Виноградов А.Б.

ЛС — 2004, №1

Роли менеджера: актер, режиссер, сценарист

В данной статье рассматривается ролевой аспект менеджмента, который следует понимать не как набор ролей, что делают из человека менеджера, а как работу над самим собой, чтобы не играть менеджера, а стать им. Как сказано у классика: "Вся жизнь театр, а люди в ней актеры", следовательно, и организацию можно представить как спектакль, а работу - игрой, которая разыгрывается менеджерами перед работниками и вместе с работниками перед клиентами. Таким образом, менеджмент можно представить как театральное действо, где менеджер не только выступает в роли актера, избирая определенные модели поведения, но и в качестве режиссера, создавая ситуации, а также является автором сценария, согласно которому разворачиваются действия в спектакле под названием "организация". Таким образом, менеджмент это искусство создания спектакля, в котором одни люди соглашаются играть, а другие готовы за это платить.

Страниц: 7
Рейтинг:

Пономарев И.

МС — 2002, №4

Статистический метапрограммный анализ внутренних коммуникаций компании в экспресс-диагностике управления

Почему люди по-разному реагируют на одну и ту же информацию? Почему один человек видит стакан полупустым, а другой наполовину полным? По мнению авторов, путь к пониманию этого лежит через метапрограммы, то есть мыслительные фильтры восприятия, сортировки, хранения и анализа информации.

Страниц: 11
Рейтинг:

Одинцов М., Безносова В.

МК — 2002, №3

Человек в организации

Организация, как система, специфична тем, что человек в ней выступает в
трех различных позициях: как ее создатель, как ее менеджер и как ее элемент. Каждая из этих позиций задает особое видение организации человеком, свои требования к ней, специфическое место человека в организации,
а возможное совмещение позиций еще больше усложняет ситуацию.

Страниц: 15
Рейтинг:

Иванов М.

МС — 2001, №3

Формирование общественного мнения как способ достижения ваших результатов

Уважаемый читатель! Если именно этот журнал попал к вам в руки, то можно
смело предположить, что опыта в организации разного рода групп субъектов
на работу по достижению нужного результата вам не занимать. При этом вы
отлично представляете, как легко и просто расставить по местам "умные"
машины, связать их в единую технологическую цепочку, задать программу —
и спокойно ждать результатов...
Машины ведь не рассуждают, а вот люди... Имеют они обыкновение обзаводиться собственным мнением по разным вопросам, да еще делиться им с окружающими, и что еще ужаснее — следовать ему при выполнении полученных заданий. И вот тут-то зачастую начинаются всяческие неприятности...

Страниц: 5
Рейтинг:

Жулитов Ф.

МС — 2001, №3

HRM

Поведение сотрудников

(текущий раздел)

Электронная библиотека