|
||
Профессиональный менеджмент и BSC;Пример построения КПЭ; |
1. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. — М.: Олимп-Бизнес, 2005. — 416 с.
2. ISO 9001:2008. Системы менеджмента качества: Требования. — Подробнее .
3. Теплова Т.В. Эффективный финансовый директор. — М.: Юрайт, 2011. — 512 с.