Некоторые виды классификации клиентов

Шоул Джон Автор книг и обучающих программ


	2		Классификация клиентов по отношению к компании Классификация клиентов в воронке продаж
	5		Классификация клиентов на этапе постпродажного обслуживания
	7		Классификация клиентов по социальному стилю поведения
	8		Рисунок. Социальные стили поведения, по классификации Д. Меррилла и Р. Рейда

Ключевые слова: продажи, маркетинг, клиенты, переговоры, обслуживание, классификация

Аннотация

Известный консультант, специалист по внедрению сервисной стратегии знакомит читателей с разными подходами к классификации клиентов. Автор объясняет, как знание о том, к какому типу относится покупатель, поможет работникам, занимающимся продажами и обслуживанием, в их профессиональной деятельности. В статье предложены рекомендации по работе с клиентами, относящимися к разным типам личности.

Журнал: «Клиентинг и управление клиентским портфелем» — №1, 2018 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 10

Кол-во знаков: около 28,245

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Шоул Джон Автор книг и обучающих программ

Спикер и консультант по внедрению сервисной стратегии.

г. Миннеаполис, США

Другие статьи автора 16

Электронная библиотека