Информация Статьи Видео Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 25 лет
Рубрикатор > Журналы > Менеджмент качества > №3, 2018 > Статья

Аналитика бизнес-процессов
Analytics of business processes



Журнал: "Менеджмент качества", #3, 2018 г.
Рубрика: Бизнес-процессы  

Ключевые слова: бизнес-процессы предприятия, управление бизнес-процессами, индикаторы управления, аналитика



Как аналитика поддерживает целевое управление бизнес-процессами предприятия? Какова иерархия и взаимосвязь целевых индикаторов стратегического, тактического и операционного уровней управления? Какие сведения целесообразно включить в отчет о мониторинге индикаторов бизнес-процессов? На эти вопросы отвечает автор. В статье представлена его методика для построения системы индикаторов управления бизнес-процессами на предприятии.

Содержание статьи.
— Рис. 1. Модель функциональной декомпозиции
— Рис. 2. Стратегическая карта целей
— Таблица 1. Шкала для оценки зрелости факторов внутренней среды на предприятии
— Рис. 3. Проекция стратегии на операционный уровень
— Рис. 4. Бюджетная структура предприятия
— Рис. 5. Операционная цепочка создания ценности
— Таблица 2. Группировка показателей по видам
— Таблица 2. Группировка показателей по видам (продолжение)
— Таблица 2. Группировка показателей по видам (продолжение)
— Рис. 6. Пакет экспорта значений показателей
— Рис. 7. Лист «Цели» отчета о мониторинге индикаторов
— Рис. 8. Лист «Проекты» отчета о мониторинге индикаторов
— Рис. 9. Лист «Показатели» отчета о мониторинге индикаторов
— Рис. 10. Лист «Процессы» отчета о мониторинге индикаторов
— Рис. 11. Проект достижения стратегической цели
— Рис. 12. Показатели достижения стратегической цели
— Рис. 13. Плановые и фактические значения показателей
— Рис. 14. Процессы измерения показателей
• Источники

Предварительный просмотр статьи
Зарегиструйтесь, чтобы
ознакомиться со статьей




Как скачать (1638 Kb, 15 стр.)


Могилко Дмитрий Юрьевич

Могилко Дмитрий Юрьевич
Ученая степень: к. т. н.
Бизнес-архитектор, эксперт-консультант ВЭШ СПГЭУ, асессор по модели EFQM, партнер ГК «Современные технологии управления»
Местоположение: г. Санкт-Петербург

Список статей этого автора:

1. Управление проектами развития: модель процесса и компетенций
Журнал: Управление развитием персонала, #2, 2019 г.

2. Функционально-стоимостный анализ бизнес-процессов
Журнал: Менеджмент качества, #2, 2019 г.

3. Корпоративная база знаний о бизнес-архитектуре предприятия
Журнал: Менеджмент качества, #1, 2019 г.

4. Диагностика критического параметра бизнес-процесса
Журнал: Менеджмент качества, #4, 2018 г.

5. Аналитика бизнес-процессов
Журнал: Менеджмент качества, #3, 2018 г.

Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru